您在过去一年内使用我们航空用户社区（如App内社区、官网论坛、社交媒体群组等）的频率是？
从未使用
偶尔使用（1-3次）
有时使用（4-10次）
经常使用（每月数次）
频繁使用（每周数次或以上）
总体而言，您对我们航空用户社区的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他朋友或飞友推荐我们航空的用户社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常使用用户社区的哪些功能？（可多选）
查看/分享飞行报告与体验
参与积分/里程相关话题讨论
获取航班动态、延误等信息
参与官方活动或抽奖
与其他飞友交流、提问
查看/发布产品与服务反馈
浏览官方公告与新闻
其他（请在下题中说明）
您认为社区内信息的准确性和及时性如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区界面设计、操作便捷性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内官方人员或客服的响应速度与问题解决能力的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得社区氛围是否友好、互助？（1分表示非常不友好，5分表示非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过社区获得哪些更多或更好的服务？（可多选）
更快的官方问题解答
更多专属会员活动与福利
更丰富的里程/积分使用攻略
更及时的航班异常预警与协助
更活跃的飞友互动与线下聚会
更透明的政策变更与解读
其他（请在下题中说明）
与您了解的其他航空公司用户社区相比，您认为我们的社区处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他航司社区
哪些因素最可能促使您更频繁地使用我们的用户社区？（可多选）
有吸引力的积分/里程奖励活动
高质量的独家内容与信息
高效的官方互动与问题解决
活跃且友善的社区氛围
便捷的移动端体验
社区等级或荣誉体系
其他（请在下题中说明）
您不愿意分享的主要原因是什么？（若上题选择“非常愿意”或“比较愿意”，请跳过此题）
您对我们保护用户社区隐私和信息安全的信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解到我们用户社区的动态？（可多选）
航空公司官方App推送
航空公司官网
电子邮件通知
社交媒体（微信、微博等）
朋友或飞友推荐
自己主动访问
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年的飞行频率大约是？
0-2次
3-5次
6-10次
11-20次
21次及以上
（选填）如果您愿意，可以留下您的会员号或邮箱，以便我们针对有价值的建议进行进一步沟通或回馈。所有信息将严格保密。