航空旅客飞行中睡眠质量与体验调研

尊敬的旅客,您好!我们正在开展一项关于航空旅行中睡眠体验的调研,旨在了解影响您在航班上休息质量的因素,以帮助航空公司提升客舱服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次乘坐长途(飞行时间超过6小时)国际航班是在多久之前?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
超过3年
您最近一次长途飞行主要乘坐的舱位是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
总体而言,您对最近一次长途航班上的睡眠质量打几分?(1分非常差,10分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航班上,您通常能连续睡眠多久?
几乎无法入睡
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
哪些因素是影响您在航班上入睡和保持睡眠的主要障碍?(可多选)
座椅空间/舒适度不足
客舱噪音(引擎、其他乘客等)
客舱灯光(过亮或频繁变化)
温度不适(过冷或过热)
气流颠簸
邻座乘客干扰
机上娱乐系统/广播
个人原因(如时差、兴奋、焦虑)
餐饮服务时间安排
其他
您认为客舱座椅(尤其是经济舱)的舒适度对您睡眠的影响程度如何?
决定性影响,完全无法入睡
影响很大,入睡困难
有一定影响,但可接受
影响较小
几乎没有影响
您是否会主动使用航空公司提供的助眠用品(如眼罩、耳塞、枕头、毯子)?
每次都会使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
从0到10分,您有多大意愿向他人推荐您最近一次乘坐的这家航空公司,理由是“能为旅客提供良好的休息环境”?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望航空公司提供或改进哪些服务/设施来提升机上睡眠体验?(可多选)
更舒适/可调节幅度更大的座椅
更有效的降噪耳机或耳塞
更智能的客舱灯光调节系统(如模拟自然光)
提供更优质的寝具(枕头、毯子)
提供助眠饮品或轻食
设置更安静的“休息区”时段
优化机上娱乐系统,增加助眠内容(如白噪音、冥想音乐)
改善客舱空气质量和湿度
提供付费升舱或使用休息舱的机会
其他
在长途航班上,机上的餐饮选择(如时间、种类)是否会影响您的睡眠节奏?
影响非常大
影响较大
一般,有一定影响
影响较小
完全没有影响
航班抵达后,您通常需要多长时间从飞行疲劳和睡眠不足中恢复过来?
几乎不需要,状态良好
几小时内
1天
2-3天
超过3天
与3年前相比,您感觉航空公司在提升旅客睡眠体验方面有进步吗?
进步非常明显
有一些进步
感觉差不多,没有变化
反而退步了
不确定/没有关注
为了获得更好的睡眠,您是否愿意为以下项目支付额外费用?
是,我愿意为更宽敞的座位或升舱付费
是,我愿意购买高品质的助眠套装
是,但只愿意为特定的服务(如指定安静区域)付费
不太愿意,这应是基本服务
完全不愿意
请分享一次您在航班上最成功(睡得最好)或最失败(完全无法休息)的睡眠经历,以及主要原因。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每年平均乘坐长途国际航班的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

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