航空用户旅游出行偏好调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空出行偏好的调研,旨在更好地了解您的需求,以提升未来的服务体验。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年中,因旅游目的乘坐飞机的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司差旅部门
其他
在选择航班时,对您决策影响最大的因素是?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务口碑
直飞/中转便利性
常旅客计划(里程累积)
您通常提前多久预订旅游出行的机票?
1个月以上
2周至1个月
1周至2周
1周以内(含临时决定)
您更倾向于选择哪种舱位进行旅游出行?
经济舱
超级经济舱/高端经济舱
公务舱
头等舱
您在预订机票时,通常会同时关注或购买哪些附加服务?(可多选)
行李额(额外托运)
选座服务(如优选座位、紧急出口)
机上餐食(特殊餐食预订)
旅行保险
贵宾休息室
快速安检/登机通道
对于机上娱乐系统(电影、音乐、游戏等),您的态度是?
非常重要,会主动使用
比较重要,偶尔使用
一般,可有可无
不重要,基本不使用
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司在提升旅游出行体验方面,最应优先改进的是?
航班准点率与延误处理
机上座椅舒适度与空间
空乘人员的服务态度
机上餐食与饮品的质量
值机与行李托运的便捷性
机票价格与价值匹配度
您希望航空公司未来提供哪些与旅游目的地相关的增值服务?(可多选)
目的地交通接驳优惠
景点门票/当地体验套餐
酒店预订优惠
当地导游或行程规划服务
多语种目的地指南
在旅行中,您对环保(如碳抵消、减少一次性用品)的关注程度如何?
非常关注,并愿意为此支付额外费用
比较关注,会优先考虑环保选项
一般,不影响我的选择
不关注
您更偏好哪种类型的机场?
大型枢纽机场(航班多、中转方便)
中小型城市机场(距离近、人流量小)
无所谓,取决于行程安排
对于未来的航空旅游出行,您还有哪些具体的期待或建议?
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