您最近一次在零售店(如超市、便利店、品牌专卖店等)购物是什么时候?
您通常出于哪些原因选择到实体店购物?(可多选)
即时性需求
享受购物体验
查看实物质量
享受促销活动
社交或家庭活动
信任实体店
其他
在实体店购物时,您最关注以下哪个因素?
商品质量
价格
购物环境
服务态度
地理位置便利性
商品种类丰富度
您平均每月在实体零售店的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您主要通过哪些渠道了解零售店的商品或促销信息?(可多选)
门店海报/传单
品牌官方网站/APP
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
电视/广播广告
搜索引擎
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的零售店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为该零售店最需要改进的方面是什么?
商品价格
商品质量与新鲜度
店内环境与卫生
员工服务效率与态度
结账速度
停车或交通便利性
会员/积分体系
哪些促销方式最能吸引您购买?(可多选)
直接折扣(如打8折)
满减/满赠
会员专享价
积分兑换
限时秒杀
买一赠一
赠品/试用装
您是否愿意为更环保的包装或可持续产品支付稍高的价格?
您使用移动支付(如微信支付、支付宝)的频率如何?
几乎每次都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
请对您最常光顾的零售店的“商品陈列清晰度与易找性”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望零售店未来增加哪些服务或设施?(可多选)
自助结账机
线上购物线下自提
更宽敞的休息区
儿童游乐区
充电设施
免费Wi-Fi
现制餐饮区
其他
请留下您对零售店(或本次调查)的任何其他意见或建议: