您最近一次购买我们品牌的产品是在多久之前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您主要通过哪种渠道了解或购买我们的产品？
品牌线下门店
品牌官方网站
品牌官方APP
电商平台（如天猫、京东）
社交媒体/内容平台
朋友/家人推荐
其他
请对您最近一次购买的产品/服务整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的质量与价格相比，是否物有所值？
完全物超所值
基本物有所值
一般
不太值
完全不值
请对我们产品的质量与耐用性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的设计、外观或包装进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐我们的品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素是促使您持续选择我们品牌的主要原因？（可多选）
产品质量可靠
品牌信誉好
产品设计独特/时尚
价格合理/有竞争力
购买方便（渠道多/物流快）
售后服务完善
会员福利/积分活动
情感认同/品牌理念契合
习惯性购买
其他
在哪些方面，您认为我们品牌仍有改进空间？（可多选）
产品创新/更新速度
产品定价
产品质量稳定性
产品种类/多样性
线下门店服务
线上购物体验（网站/APP）
物流配送速度与服务
售后客服响应与处理
会员权益与活动
品牌宣传与沟通
其他
当您需要购买相关产品时，我们品牌是您的首选吗？
总是首选
经常是首选之一
偶尔会考虑
很少考虑
从不考虑
如果我们的产品价格小幅上涨（例如5%-10%），您会如何选择？
继续购买，不受影响
会考虑，但可能减少购买频率
会寻找其他替代品牌
立即转向其他品牌
您对我们品牌的会员计划或忠诚度计划（如有）的参与度和满意度如何？
积极参与，非常满意
参与一般，比较满意
参与较少，感觉一般
未参与/不了解
请对我们品牌的售后服务（如退换货、维修、咨询）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过哪些渠道接收我们的品牌信息或活动通知？（可多选）
品牌官方APP推送
微信公众号/小程序
手机短信
电子邮件
社交媒体（微博、抖音等）
线下门店海报/店员告知
其他
请分享一个您与我们品牌之间最难忘（无论好坏）的购物或服务体验。