您最常使用我们产品的场景是？
线上购物
线下门店购物
线上浏览、线下购买
售后服务
其他
您最关注我们产品的哪些方面？（最多可选3项）
商品价格
商品质量与多样性
购物流程便捷性
配送速度与费用
售后服务与退换货
会员权益与积分
促销活动信息
用户评价与社区
其他
您通常通过哪种设备访问我们的产品？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视或其他设备
请对当前产品搜索功能的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的商品详情页信息是否足够？
非常充分，无需补充
比较充分，但可以更详细
一般，有些信息缺失
不充分，很多信息找不到
您有多大可能向朋友或家人推荐使用我们的产品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在购物车或结算环节，您遇到过哪些不便？（可多选）
价格或优惠券信息不实时更新
库存状态显示不准确
配送地址管理不便
支付方式选择有限
页面加载速度慢
未遇到明显问题
其他
您对我们提供的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的满意度如何？
非常满意，推荐很精准
比较满意，偶尔有用
一般，感觉相关性不强
不满意，推荐不准确
从未注意或使用过此功能
您使用我们会员/积分功能的频率是？
频繁使用，是核心用户
经常使用
偶尔使用
几乎不用
不是会员
您希望通过哪些渠道接收我们的最新活动与优惠信息？（可多选）
App推送通知
短信
电子邮件
社交媒体（微信/微博等）
产品站内信/消息中心
不需要接收
请对售后服务的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品在隐私与数据安全方面的表现如何？
非常放心，保护得很好
比较放心，但希望更透明
一般，有些担忧
不太放心，需要加强
请描述一次您在使用我们产品时遇到的最不愉快的经历，以及您期望的解决方式。
与主要竞品相比，您认为我们产品的最大优势是？
价格优势
商品品质
物流服务
用户体验/界面设计
客户服务
品牌信誉
无明显优势
您希望未来产品在哪些技术或体验上有所突破？（可多选）
AR/VR试穿试看
更智能的语音搜索与助手
无缝的线上线下库存与体验同步
更环保的包装与配送选项
基于AI的个性化定制服务
社交购物与分享功能
其他
您参与用户社区（如评价、晒单、问答）的意愿是？
非常愿意，经常参与
比较愿意，偶尔参与
一般，看情况参与
不太愿意，很少参与
完全不愿意
对于提升产品的整体满意度，您还有哪些其他建议或想法？