您最常使用以下哪种类型的零售平台进行购物？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
社区团购/生鲜电商
线下商超的线上渠道（如小程序）
其他
在浏览商品时，您最看重哪些信息？（最多选3项）
商品高清图片/视频
详细图文描述与参数
用户评价与晒图
销量与好评率
价格与促销活动
物流与售后政策
商品问答/客服回复
其他
您认为当前购物平台的商品搜索功能体验如何？
非常满意，总能快速找到所需
比较满意，基本能满足需求
一般，有时需要多次尝试
不太满意，搜索结果不精准
非常不满意，经常找不到
在决定下单前，以下哪个环节最可能让您放弃购买？
价格超出预算
运费过高或配送时间太长
商品评价不佳/有差评
商品详情描述不清或图片不实
支付流程复杂或不安全
优惠券/促销规则太复杂
其他
请对“智能推荐商品”（如“猜你喜欢”）功能的准确性进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望购物平台增加或优化哪些互动功能？（最多选3项）
更真实的用户视频评测/直播试用
与已购用户实时在线交流
虚拟试穿/试用（AR/VR）
商品对比工具
个性化购物清单/收藏夹管理
社区分享与种草
其他
您对购物平台的会员体系/积分兑换功能感兴趣吗？
非常感兴趣，是重要决策因素
比较感兴趣，会考虑使用
一般，有就用没有也无所谓
不太感兴趣，很少使用
完全不感兴趣
请描述一次您印象深刻的、愉快的线上购物体验，它好在哪？
在售后服务方面，您最关注哪一点？
退换货流程的便捷性与速度
客服响应的及时性与专业性
售后问题处理的公平性与结果
运费险等保障服务的覆盖
其他
您希望通过哪些渠道接收个性化的促销/新品信息？（最多选3项）
APP推送通知
短信
电子邮件
社交媒体广告
平台站内信/消息中心
不希望在非购物时收到促销信息
其他
您是否愿意尝试“先享后付”或“分期免息”等新型支付方式？
非常愿意，经常使用
愿意，在购买大件商品时会考虑
视情况而定，取决于手续费和规则
不太愿意，更习惯一次性付清
完全不愿意
您认为一个理想的购物APP，其界面设计最应该突出什么？
简洁清晰，重点突出
个性化强，能自定义
信息丰富，一目了然
视觉精美，有设计感
操作流畅，响应迅速
如果购物平台可以提供一个您最想要但目前没有的功能，您希望它是什么？
您对将购物与社交内容（如短视频、笔记）深度结合的模式怎么看？
非常喜欢，边看边买很方便
比较喜欢，能发现新东西
中立，不影响我的购物决策
不太喜欢，觉得信息干扰
非常不喜欢，希望购物纯粹一些
总体而言，您对目前主要使用的购物平台的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月在线上购物的花费大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上