您通常选择在哪个时间段购物？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
不固定
您最主要的购物渠道是？
线下实体店
线上官方App/小程序
线上第三方平台（如美团、饿了么）
线上线下结合
您选择本店的主要原因有哪些？（可多选）
地理位置便利
商品种类丰富
价格实惠
商品质量有保障
店内环境舒适
服务态度好
会员权益/积分
促销活动多
您认为本店商品的种类是否能满足您的日常需求？
完全满足
大部分能满足
一般
只能满足小部分
完全不能满足
如果使用过线上服务，您对其操作便捷性和稳定性的评价是？
非常便捷稳定
比较便捷稳定
一般
操作繁琐/不稳定
（未使用过）
您认为本店在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品价格
商品质量/新鲜度
商品种类
店内环境
员工服务
结账速度
线上服务体验
促销活动
会员权益
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐本零售店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与同类型的其他零售店相比，您认为本店的整体表现如何？
如果是会员，您对会员权益和积分兑换的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满
（非会员）
您通常通过哪些渠道了解本店的促销信息？（可多选）
店内海报/广播
官方App/小程序推送
短信/电话
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人告知
其他
您认为本店的促销活动吸引力如何？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
完全没有吸引力