您本次购物的主要目的是什么？
购买特定商品
日常补货
闲逛/浏览
享受服务（如咨询、售后）
其他
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您本次购物体验的整体满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内环境的整洁度与舒适度（如温度、音乐）是否满意？
您认为店内商品的丰富程度是否能满足您的需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
不太满足
完全不能满足
您与店员接触时，他们的服务态度如何？
非常热情专业
比较热情
态度一般
比较冷淡
非常冷淡
店员是否能有效解答您的疑问或提供所需帮助？
总能有效解决
大部分时候能解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
您对结账过程的效率（如等待时间、操作熟练度）感觉如何？
您通常通过哪些渠道了解我们的促销或新品信息？（可多选）
门店海报/宣传单
官方网站
手机APP
微信公众号/小程序
社交媒体（如微博、抖音）
朋友推荐
其他
您对我们提供的会员权益或积分奖励计划是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我不是会员
您认为我们的售后服务（如退换货、投诉处理）如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
未使用过
与您光顾过的其他同类零售店相比，我们的整体表现如何？
您认为我们最需要在以下哪些方面进行改进？（可多选）
商品价格
商品种类与质量
店内环境与卫生
店员服务水平
结账效率
售后服务
会员权益
促销活动吸引力
线上渠道体验
其他