您最近一次在我们品牌门店购物或使用服务是在什么时候？
您是通过什么渠道首次了解到我们品牌的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线上广告（如搜索引擎、App弹窗）
线下广告（如地铁、公交、户外大屏）
门店偶遇
其他
提到我们品牌，您最先联想到的三个关键词是什么？（请选择最符合您印象的3项）
品质可靠
价格实惠
设计时尚
服务热情
购物便捷
品牌高端
选择丰富
环保可持续
创新有趣
您认为我们品牌的核心优势是什么？（最多可选3项）
产品品质
价格竞争力
门店环境
客户服务
会员权益
物流速度
品牌形象
产品创新
售后服务
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们品牌？
与市场上同类品牌相比，您认为我们品牌的整体表现如何？
您对我们品牌官方社交媒体账号（如微信公众号、微博）的内容质量和互动频率满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注
您通常通过哪些渠道获取我们品牌的最新信息或促销活动？（可多选）
品牌官方App
微信公众号
短信/邮件
门店海报/店员告知
第三方电商平台（如天猫、京东）
社交媒体KOL推荐
朋友分享
请对您最近一次在我们门店或线上购物的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌在“环保和社会责任”方面的公众形象如何？
非常突出，是品牌重要标签
有所体现，但不够鲜明
感知不强，没有特别印象
没有关注过这方面
您是否是我们品牌的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
不是，但考虑注册
不是，且无兴趣注册
如果您是我们的会员，哪些会员权益对您最有吸引力？（可多选，非会员请跳过）
积分兑换
会员专属折扣
生日礼遇
新品优先体验
免费配送
专属客服
您认为我们品牌的产品上新速度如何？
很快，总能找到新品
适中，符合预期
较慢，选择有限
不确定
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月均可支配消费金额（用于购物、娱乐等）大概在哪个区间？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上