您通常通过哪种主要渠道了解我们的产品/服务信息？
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/家人推荐
线下门店广告
搜索引擎/官方网站
电子邮件/短信推送
其他
您通常因为哪些原因选择在我们这里消费？
产品/服务质量好
价格优惠/促销活动
购物体验舒适便捷
品牌信任度高
会员权益有吸引力
地理位置便利
其他
您平均多久在我们的店铺（线上或线下）进行一次消费？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
请对您最近一次在我们这里的购物体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过我们举办的哪些类型的互动或活动？
线上抽奖/小游戏
新品试用/体验官
会员专属折扣日
线下沙龙/工作坊
社交媒体互动（评论/转发）
填写调查问卷
从未参与过
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们在哪些方面可以提升用户参与度？
推出更多个性化推荐
增加会员积分/奖励的吸引力
举办更有趣的线上线下活动
提升客户服务响应速度与质量
优化APP/小程序的使用体验
提供更透明的产品信息
加强社区/用户社群的运营
您更倾向于通过哪种方式与我们进行互动？
线上（APP/小程序/社交媒体）
线下门店
两者结合
不倾向于互动
您对我们品牌的整体形象感知是？
年轻、时尚
可靠、专业
亲民、实惠
高端、奢华
创新、科技感
其他
请描述一次您印象深刻的、与我们品牌的积极互动经历（如无，请填写“无”）。
您是否愿意在未来参与我们的产品共创或深度调研活动？
对于提升您的购物与互动体验，您还有哪些具体的建议或期望？