您最近一次在实体零售店（如超市、服装店、电子产品店等）购物是什么时候？
您最常通过哪种渠道与您喜爱的零售品牌互动？
品牌官方网站
品牌手机App
社交媒体（微信、微博、小红书等）
实体门店
电子邮件
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的零售品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为一个零售品牌的用户参与度（如与您的互动、沟通、活动等）对您的购物决策有多大影响？
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
以下哪些品牌互动方式最能提升您的参与感和忠诚度？（可多选）
会员专属折扣与优惠
个性化产品/服务推荐
有趣的线上互动活动（如抽奖、游戏）
高质量的售后服务与支持
品牌社群（微信群、粉丝群）互动
新品/活动信息优先通知
积分/成长值兑换奖励
您是否愿意为了获得更好的品牌体验（如专属服务、提前试用等）而提供您的个人偏好信息？
请对您最近一次参与的零售品牌线上活动（如直播、打卡、话题讨论等）的体验进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售品牌在提升用户参与度方面，最需要改进的是什么？（可多选）
互动内容的趣味性和创新性
互动频率（避免过多打扰）
互动渠道的便捷性
互动奖励的实际价值
用户数据的隐私保护
线上与线下体验的结合
您是否曾因为某个品牌的社区/社群氛围好而增加购买？
您认为哪种类型的用户反馈渠道最有效？
线上问卷/调研
App内反馈入口
社交媒体留言/私信
电话客服
门店现场反馈
请描述一次让您印象深刻的、与零售品牌互动的积极体验（例如：一次成功的活动、一次贴心的服务等）。
如果品牌推出一个需要您投入少量时间（如每日签到、分享）但能获得长期回报的参与计划，您的态度是？
非常感兴趣，会积极参与
感兴趣，会尝试
视具体奖励而定
不太感兴趣，觉得麻烦
完全不感兴趣
您希望通过参与品牌活动获得哪些类型的奖励？（可多选）
直接现金/红包优惠
高价值实物礼品
独家/限量产品
积分/会员等级提升
品牌周边/纪念品
线下活动参与资格
您对零售品牌使用人工智能（如聊天机器人、个性化推荐算法）来提升互动体验的看法是？
非常欢迎，能提升效率
可以接受，但需保证准确
无所谓
有些抵触，担心隐私
非常抵触
对于提升零售用户参与度，您还有哪些其他的建议或想法？