您通常通过哪种渠道在我们这里购物？
实体门店
官方网站
手机App
第三方电商平台（如天猫、京东）
微信小程序
请对您最近一次购物体验的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们？（0分完全不可能，10分极有可能）
您选择我们而非其他零售商的主要原因是什么？（可多选）
产品品质优良
价格具有竞争力
会员优惠/积分
物流配送速度快
售后服务完善
品牌信任度高
购物体验（如门店环境、App易用性）
产品种类丰富
如果我们需要调整营业时间或服务，您会感到不便吗？
非常不便，会严重影响我的购物
比较不便，需要寻找替代方案
稍有不便，但可以接受
几乎没有影响
不确定
您对我们产品/服务的质量稳定性评价如何？（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们处理咨询或投诉的响应速度评价如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在哪些方面进行改进？（可多选）
推出更多新品
提供更具竞争力的价格
优化物流配送服务
加强会员专属权益
提升客服沟通体验
改善线上/线下购物流程
增加促销活动频率
其他
假设有一家新零售商提供了类似产品，但价格略低，您会转向他们吗？
肯定会
很可能会
可能会，取决于其他因素
不太会
完全不会
请用一个词或短语描述您对我们品牌的印象（例如：可靠、时尚、实惠等）。
您是否关注我们的社交媒体账号或订阅我们的促销信息？
是，经常关注
是，偶尔关注
否，但未来可能会
否，且不打算关注
您认为我们的品牌在您生活中的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在我们店铺/平台最满意或最不满意的具体购物经历，以及原因。