员工满意度与零售用户依赖度调查

您好!感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解员工满意度及您对零售用户依赖度的看法,所有信息仅用于内部改进,请放心填写。
您所在的部门是?
门店销售
客户服务
仓储物流
市场营销
行政管理
其他
您在当前岗位的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言,您对目前的工作环境满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的薪酬福利具有竞争力吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作中哪些方面最能提升您的满意度?(可多选)
薪酬福利
职业发展机会
团队合作氛围
领导的管理方式
工作与生活的平衡
工作内容的挑战性与成就感
公司文化与价值观
您在工作中是否经常感受到压力?
几乎没有
偶尔
有时
经常
总是
您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作选择?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对零售用户的依赖程度如何?
极低,用户来源非常多元化
较低
中等
较高
极高,业务严重依赖零售用户
您认为公司目前为吸引和留住零售用户所做的努力有效吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会增加零售用户对公司的依赖?(可多选)
产品/服务质量
品牌忠诚度与口碑
会员体系与积分奖励
价格优势与促销活动
便捷的购买与售后服务
个性化的客户关系维护
缺乏有力的竞争对手
您认为过度依赖零售用户对公司长期发展的风险有多大?
风险极低,是稳定优势
风险较低
风险中等
风险较高
风险极高,需警惕
为降低对单一用户群体的依赖,您认为公司可以拓展哪些新的业务或客户类型?
    ____________
您认为公司管理层对员工关于业务风险的反馈重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为提升员工满意度并降低业务风险,您希望公司在哪些方面优先改进?(可多选)
优化薪酬体系
提供更多技能培训
改善内部沟通机制
明确职业晋升路径
增加团队建设活动
鼓励创新与合理化建议
加强市场与竞品分析培训
您对未来一年在公司的发展前景感到乐观吗?
非常悲观
比较悲观
不确定
比较乐观
非常乐观
对于提升员工满意度和公司业务的健康发展,您还有哪些其他建议?
    ____________

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