零售用户性价比评价调查

感谢您参与本次调查!我们希望通过您的真实反馈,了解您对我们产品/服务性价比的感知与评价,以帮助我们持续优化。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一次购买我们产品/服务的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您购买我们产品/服务的主要渠道是?
品牌官方线上商城/APP
主流电商平台(如淘宝、京东)
线下实体门店
社交媒体平台(如抖音、小红书)
其他
您购买我们产品/服务的主要目的是?
满足日常使用需求
追求高品质/特定功能
被促销/折扣吸引
朋友/家人推荐
尝试新品
其他
整体而言,您认为我们产品/服务的价格是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类产品/服务相比,您认为我们的价格竞争力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务的哪些方面最值得其价格?(可多选)
产品质量/耐用性
产品设计/外观
功能/性能表现
使用便捷性/体验
品牌声誉与信任感
售后服务与支持
包装与物流体验
环保/社会责任
以上都不突出
您认为我们产品/服务的哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
降低价格
提升产品质量/耐用性
增加功能/性能
优化设计/外观
改善使用体验
加强售后服务
提供更灵活的促销/折扣
改进包装与物流
增强品牌价值感
其他
您是否愿意为以下附加价值支付更高的价格?
更长的质保期/延保服务
更快的物流配送(如当日达)
专属的会员服务与权益
更环保/可回收的包装材料
个性化定制服务
目前价格已足够,不愿支付更多
您对我们产品/服务促销活动(如折扣、满减、赠品)的吸引力评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的会员/积分体系对提升您的购买性价比有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
未使用过会员体系
在考虑性价比时,您更看重“产品本身价值”还是“整体购买体验”?
更看重产品本身价值(质量、功能等)
更看重整体购买体验(服务、便利性等)
两者同等重要
基于您目前的性价比感知,您未来继续购买我们产品/服务的意愿是?
一定会
很可能会
不确定/看情况
可能不会
一定不会
请用一句话总结您对我们产品/服务性价比的核心看法。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月在类似产品/服务上的平均消费预算大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

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