您最近一次在零售店(如超市、便利店、服装店等)购物是什么时候?
您通常会在哪些类型的零售店购物?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
品牌专卖店/专柜
线上平台线下体验店
折扣店/奥特莱斯
其他
在决定购买一件商品时,“性价比”对您的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会重点考虑
一般,会参考但非决定性因素
不太重要,更看重其他方面
请为您最近一次主要购物体验中,所购商品的“性价比”进行评分。(1分表示非常不值,5分表示物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售市场中,大部分商品的定价是否合理反映了其价值?
非常合理,物有所值
基本合理
不太合理,价格偏高
非常不合理,价格虚高
不确定
您主要通过哪些方式判断一件商品的“性价比”?(可多选)
与同类商品价格对比
查看商品评价/口碑
评估商品质量/材质/功能
考虑品牌溢价
参考促销折扣力度
凭个人直觉或经验
当一件商品价格略高但质量明显更好时,您更倾向于?
购买质量更好的
购买价格更低的
寻找价格和质量折中的选项
暂时不买,继续观望
您认为以下哪种因素最可能破坏您对商品“高性价比”的感知?
实际质量低于预期
发现其他渠道价格更低
售后服务不佳
包装或体验感差
品牌声誉出现问题
您对常购零售店提供的“促销折扣信息清晰度”满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪种渠道发布的商品性价比信息?
官方品牌/店铺信息
第三方测评机构/媒体
社交媒体上的用户分享(如小红书、抖音)
朋友或家人的推荐
电商平台的用户评价
为了获得更高性价比,您通常会采取哪些行动?(可多选)
等待促销活动(如双11、店庆)
使用比价工具或APP
购买大包装或组合装
关注会员/积分优惠
寻找平替产品或品牌
不特意寻求,按需购买
对于“性价比高”的商品,您是否更愿意向他人推荐或分享?
非常愿意,会主动分享
如果被问到,会推荐
一般,不太会主动提及
几乎不会推荐
基于您整体的零售购物体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的零售店/品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来零售店在提升“性价比”感知上,最应该加强哪方面?
提供更透明的成本与定价信息
提升商品质量与耐用性
优化促销策略,减少套路
增强售后服务与保障
改善购物环境与体验
请描述一次让您印象深刻的“高性价比”或“低性价比”购物经历,以及它如何影响了您后续的消费决策。