您在过去一年中，在实体零售店（如超市、商场、专卖店）购物的频率是？
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
几乎没有
您在过去一年中，在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多）购物的频率是？
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
几乎没有
在购物时，您认为以下哪些信息属于需要保护的“个人信息”？（可多选）
姓名
手机号码
家庭住址
身份证号码
银行卡号
消费记录
面部/指纹等生物信息
社交账号（如微信）
以上所有
您认为在零售场景中，商家收集您的个人信息的主要目的是什么？
为了完成交易和物流配送
为了进行客户分析和精准营销
为了防范欺诈和保障安全
不清楚
其他目的
当商家（线上或线下）要求您提供个人信息（如手机号、生日）以享受优惠或会员服务时，您的通常做法是？
通常会提供，以获得优惠
会选择性提供，只给必要信息
通常会拒绝，担心信息泄露
视商家品牌和信誉而定
您是否阅读过商家（线上APP或线下表单）的《隐私政策》或《个人信息收集使用说明》？
总是仔细阅读
偶尔快速浏览
很少阅读，但会勾选同意
从不阅读，直接同意
没有遇到过
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则（即处理个人信息前需明确告知并取得个人同意）？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚内容
完全不了解
您认为当前零售商家在收集和使用您的个人信息前，其告知的清晰度和透明度如何？
非常清晰透明
比较清晰
一般，有些模糊
非常不清晰，难以理解
没有注意过
您最担心个人信息在零售环节的哪些风险？（可多选）
被商家过度营销骚扰（如电话、短信轰炸）
信息被泄露给第三方（如数据公司、其他商家）
信息被用于电信诈骗等非法活动
个人消费习惯等隐私被过度分析和曝光
账户被盗用造成财产损失
您是否曾因个人信息问题（如信息泄露、骚扰电话）向商家投诉或向监管部门举报？
是，多次
是，有过一两次
没有，但考虑过
没有，觉得没用或太麻烦
没有遇到过此类问题
如果发现商家违规使用或泄露了您的个人信息，您认为最有效的维权途径是什么？
直接向商家投诉要求解决
向消费者协会或市场监督管理部门举报
向网信办等个人信息保护监管部门举报
诉诸法律途径
认为维权困难，可能选择忍耐
您是否使用过或了解商家提供的个人信息管理功能（如：查看信息收集清单、撤回同意、注销账户、删除个人信息）？
经常使用，很熟悉
偶尔使用，知道一些
知道有这些功能但没用过
完全不知道有这些功能
您认为加强零售领域的个人信息保护，谁应该承担最主要责任？
政府监管部门
零售商家/平台企业
行业协会
消费者自身
需要多方共同负责
总体而言，您对当前零售领域（包括线上和线下）的个人信息保护状况满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪些措施能最有效地提升零售用户的个人信息保护水平？
政府加强执法和处罚力度
企业提升技术安全水平和合规意识
普及公众教育，提升消费者保护意识
推广隐私增强技术（如匿名化处理）
建立更便捷的投诉和维权渠道
对于零售商家如何更好地保护您的个人信息，或相关政策如何改进，您还有哪些具体的意见或建议？