您最近一次在实体零售店购物时，主要使用了哪种支付方式？
手机扫码支付（如微信/支付宝）
银行卡/信用卡
现金
其他移动支付（如云闪付）
其他
选择手机扫码支付时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
支付速度快
有优惠/红包
无需携带现金/卡
支付安全有保障
习惯性使用
其他
您对目前扫码支付流程（如打开APP、扫码、输入密码等）的流畅度满意吗？
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐使用您最常用的支付方式？
当支付出现问题时，您通常通过哪些渠道寻求解决？（可多选）
直接询问店员
联系支付平台客服
联系银行客服
自行上网搜索
放弃支付，改用其他方式
其他
您是否关注过支付平台提供的消费积分、会员等级等权益？
非常关注并积极使用
有关注但使用不多
不太关注
完全没关注
请对您最常用支付方式的“安全性”进行评分。（1星为非常不安全，5星为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用支付方式的“优惠活动丰富度”进行评分。（1星为非常少，5星为非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于传统现金或刷卡，移动支付是否提升了您的整体购物体验？
您认为零售店在支付环节，还有哪些可以改进的地方？（可多选）
增加更多支付方式选择
提升支付终端/网络的稳定性
提供更清晰的支付指引
加强支付安全提示
优化积分/会员权益兑换流程
其他
请分享一次令您印象深刻的（无论好坏）零售支付经历。
展望未来，您对刷脸支付、无感支付等新兴支付技术的接受度如何？
非常愿意尝试
愿意在保障安全的前提下尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全拒绝