您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
您平均每月用于非必需品的购物支出大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过以下哪些渠道了解商品信息？（可多选）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
电商平台广告/推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站/App
线下广告（如地铁、商场）
搜索引擎（如百度、谷歌）
短视频/直播
电视/广播
其他
在购买快消品（如零食、洗护用品）时，您最常使用的购物渠道是？
大型综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
社区团购/即时零售平台（如美团优选、叮咚买菜）
线下大型超市/便利店
品牌官方线上渠道（如官网、小程序）
其他
在购买服装鞋帽时，您最常使用的购物渠道是？
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如得物、唯品会）
品牌官方线上渠道（如官网、小程序）
线下品牌专卖店/商场专柜
线下购物中心/百货
其他
在购买3C数码或家电产品时，您最常使用的购物渠道是？
大型综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方线上渠道（如官网、小程序）
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器卖场（如苏宁、国美）
其他
在购买生鲜食品时，您最常使用的购物渠道是？
社区团购/即时零售平台（如美团买菜、盒马）
大型综合电商平台（如京东生鲜）
线下菜市场/农贸市场
线下大型超市
其他
选择线上购物时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销活动
商品质量与正品保障
物流配送速度
平台/店铺信誉与评价
售后服务（如退换货）
商品种类丰富度
支付便捷与安全
用户界面与操作体验
其他
选择线下购物时，您最看重哪些因素？（可多选）
可以实际触摸/试用商品
即买即得，无需等待
购物环境与体验
店员服务态度
商品质量直观可见
促销活动/赠品
方便与家人朋友一同前往
其他
您认为线上购物最大的优势是什么？
价格更优惠，选择更多
节省时间，方便快捷
可以随时随地购物
商品信息更透明（评价、比价）
送货上门，省力
其他
您认为线下购物最大的优势是什么？
实物体验，避免“照骗”
社交/休闲体验
即时满足，无需等待
服务更直接、人性化
质量更有保障
其他
您对“直播带货”这种购物形式的接受程度如何？
非常喜欢，经常购买
比较喜欢，偶尔购买
一般，看商品和主播决定
不太喜欢，很少购买
完全不喜欢，从不购买
您对“社区团购”这种购物形式的接受程度如何？
非常喜欢，是主要购物方式之一
比较喜欢，会购买特定品类
一般，作为补充购物方式
不太喜欢，很少使用
完全不喜欢，从不使用
您是否愿意为“更快送达”（如半小时达、当日达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否关注或使用过“品牌官方小程序/App”进行购物？
是，经常使用
是，偶尔使用
关注过但未使用
从未关注和使用
您是否愿意尝试“线上选购，线下门店自提”的模式？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对“虚拟试衣/AR试妆”等线上体验技术的兴趣如何？
非常感兴趣，会积极尝试
比较感兴趣，愿意体验
一般，可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
哪些因素最可能促使您从线上购物转向线下购物？（可多选）
需要立即使用商品
商品单价较高，需要谨慎决策
线上商品描述与实物不符
希望获得更好的售后服务
享受逛街的休闲乐趣
线上缺货或物流延迟
线下有独家优惠或体验活动
其他
哪些因素最可能促使您从线下购物转向线上购物？（可多选）
线上价格更便宜
线下店铺没有想要的商品
不想出门/节省时间
线上有更丰富的选择
线上促销活动力度更大
天气/交通等外部因素不便
线上有详细的用户评价参考
其他
总体而言，您对当前主要使用的购物渠道（线上或线下）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来零售购物体验的融合与发展（如线上线下一体化），您有什么期待或建议？