您通常通过什么渠道了解新的零售产品或服务信息？
社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）
电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
朋友/家人/同事推荐
电视/广播/报纸/杂志等传统媒体
线下广告（地铁、公交、楼宇广告等）
品牌官方网站或App
其他（请说明）
当您想购买某类商品（如电子产品、服装、食品）前，您会通过哪些渠道主动搜索信息？（可多选）
电商平台内搜索与商品详情页
社交媒体上的用户分享或测评
搜索引擎查找评测文章或攻略
视频平台（如B站、抖音）的测评视频
询问身边亲友的意见
查看品牌官网或官方社交媒体账号
线下门店咨询店员
其他
在社交媒体中，哪种类型的内容最能吸引您关注一个产品或品牌？
用户真实分享或使用体验
网红/KOL（关键意见领袖）的推荐或测评
品牌官方发布的广告或活动信息
有趣的短视频或直播内容
图文并茂的攻略或教程
限时优惠或促销信息
朋友或家人的推荐，对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，通常会直接采纳
影响较大，会作为重要参考
有一定影响，会结合其他信息判断
影响很小，主要看自己判断
完全没有影响
您认为哪些渠道提供的信息最值得信赖？（可多选）
朋友/家人/同事的亲身推荐
品牌官方网站或旗舰店
专业测评机构或媒体的评测
电商平台上的用户评价（尤其是带图/视频的评价）
社交媒体上普通用户的真实分享
线下门店的实物体验与店员介绍
传统媒体（电视、权威报纸杂志）的报道
其他
您更倾向于在哪个时间段浏览或接收零售产品信息？
工作日的通勤路上
午休时间
工作/学习间隙的碎片时间
晚上休息前
周末闲暇时
没有固定时间，随时可能看到
对于促销活动信息（如打折、满减、优惠券），您最常通过哪个渠道获知？
电商平台App推送
品牌或店铺的短信/微信通知
社交媒体广告
朋友分享的链接或信息
线下门店海报或店员告知
比价类App或网站
请评价您对搜索引擎（如百度）搜索商品信息后，结果页中广告信息的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
观看直播带货时，促使您下单的最主要因素是什么？
主播的专业讲解和可信度
产品的直观展示和试用效果
直播间专属的优惠价格
热烈的购买氛围和抢购倒计时
对主播个人的喜爱与支持
我通常不在直播中下单
在做出购买决策前，您通常会比较几个渠道的信息？（可多选）
1个渠道，认准一个信息来源
2个渠道（如电商平台+社交媒体）
3个渠道
4个或更多渠道
视商品价格和重要性而定，越贵越重要比较得越多
线下实体店（如商场、品牌专卖店）的体验，对您后续的线上购买决策影响如何？
至关重要，必须线下看过实物才会线上买
影响很大，是重要的参考依据
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，线上线下决策相对独立
我几乎不去线下店体验
请评价您对电商平台（如淘宝、京东）商品详情页和用户评价信息的依赖程度。（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或订阅过品牌/店铺的微信公众号、企业微信或社群？
是，经常关注其推送
是，但很少看推送
否，但考虑过
否，完全不感兴趣
请描述一次您因为某个渠道的信息（无论是线上还是线下）而成功购买到心仪商品的经历，是什么渠道的信息打动了您？
未来，您希望品牌通过什么新方式或渠道与您沟通产品信息？
更个性化的App或短信推送
增强现实（AR）在线试穿试用
虚拟社区或元宇宙中的品牌体验
与生活服务类平台（如地图、外卖App）更深度结合
高质量的会员专属内容与活动
保持现有方式即可，无需创新