您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前每月在零售商品(如服饰、日用品、电子产品等)上的平均支出大约是多少?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
当您需要购买某类零售商品时,通常会通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电商平台APP/网站(如淘宝、京东、拼多多)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
品牌官方网站或APP
朋友、家人或同事的口碑推荐
线下实体店导购或宣传物料
电视、广播、报纸等传统媒体
KOL/博主/主播的推荐或测评
在上述所有信息渠道中,哪一个对您的最终购买决策影响最大?
搜索引擎
电商平台APP/网站
社交媒体
品牌官方渠道
亲友口碑推荐
线下实体店
传统媒体
KOL/博主/主播推荐
您对通过社交媒体(如小红书、抖音)获取商品信息的信任度如何?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过零售品牌的官方社交媒体账号(如微信公众号、微博、抖音号)?
您关注品牌官方社交账号的主要目的是什么?(可多选)
获取新品发布信息
了解促销优惠活动
查看产品使用测评或教程
参与品牌互动活动
获取售后服务信息
其他
您通常在哪些平台查看用户评价?(可多选)
电商平台商品详情页
独立测评网站或论坛
社交媒体(如小红书、抖音)
视频网站(如B站、YouTube)
不查看用户评价
短视频(如抖音、快手)内容对您发现新商品或品牌的影响程度如何?
影响很大,经常因此种草
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您是否曾因为KOL(关键意见领袖)或网红的推荐而购买商品?
与线上渠道相比,您认为线下实体店(如商场、品牌专卖店)在提供产品信息方面的优势是什么?
可以实际触摸和试用产品
能得到专业导购的即时解答
信息更真实可靠,无“滤镜”
没有明显优势
其他
您更倾向于通过哪种方式接收商家的促销信息?
手机APP推送
短信
电子邮件
社交媒体广告/通知
线下传单或海报
都不喜欢,希望减少打扰
总体而言,您对当前从各种渠道获取零售商品信息的便利性满意吗?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在信息获取过程中,您遇到过哪些困扰或希望得到改善的地方?(例如:信息过载、虚假宣传、难以找到可靠测评等)