您通常使用哪种方式前往我们的零售门店？
步行
自行车/电动车
公共交通（公交/地铁）
自驾车/出租车/网约车
其他
您从出发地到门店的单程通勤时间大约是？
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您来本店购物的频率是？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
很少，有需要才来
您通常选择什么时间段来店购物？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定
请为门店的【地理位置便利性】（如交通可达性、停车是否方便等）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为门店的【外部环境与指引】（如店招是否醒目、入口是否好找等）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的门店？（0分完全不可能，10分极有可能）
请为店内【商品陈列的清晰度与合理性】打分。（1分非常混乱，5分非常清晰合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，请为店员的【响应速度与主动性】打分。（1分非常慢/不主动，5分非常快/主动）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为店员的【专业知识与解决问题的能力】打分。（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的结账流程效率如何？
非常高效，几乎无需等待
比较高效，等待时间短
一般，等待时间可以接受
效率较低，等待时间较长
效率很低，经常排长队
您认为门店在哪些方面可以提升您的通勤与到店体验？（可多选）
改善周边交通状况
增加停车位/优化停车指引
优化公共交通接驳
提升店外环境与标识清晰度
提供线上预约到店服务
其他
您主要通过哪些渠道了解我们的促销活动或新品信息？（可多选）
门店海报/宣传单
品牌官方APP/小程序
社交媒体（微信、微博等）
短信/电子邮件
朋友/家人推荐
其他
总体而言，请为您本次调查所回顾的【整体购物体验】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的通勤成本（时间、金钱）相比，您认为在本店获得的购物价值如何？
对于提升我们的服务质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？