零售用户心理健康状况调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售行业用户心理健康状况的调研,旨在了解相关情况,以期为行业提供更有针对性的支持。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据自身真实感受放心作答。感谢您的参与!
您目前从事的零售岗位类型是?
一线销售/导购
收银/客服
仓储/物流
店铺管理
其他
您从事零售行业的工作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
在过去的四周里,您有多少时间感到情绪低落、沮丧或绝望?
几乎没有
少数几天
超过一半天数
几乎每天
在过去的四周里,您有多少时间对做事情缺乏兴趣或乐趣?
几乎没有
少数几天
超过一半天数
几乎每天
您认为工作压力对您情绪的影响程度如何?
没有影响
轻度影响
中度影响
严重影响
您的工作压力主要来源于哪些方面?(可多选)
业绩指标/KPI
顾客投诉/难缠顾客
工作时间长/不固定
同事关系/团队氛围
薪资待遇不理想
职业发展前景不明
工作内容单调重复
其他
您是否曾因工作相关压力而感到焦虑(如心慌、坐立不安、过度担忧)?
从未
偶尔
有时
经常
您在工作场所中,是否感到被尊重和支持?
总是
经常
有时
很少
从未
当您感到压力过大或情绪不佳时,您通常会采取哪些方式应对?(可多选)
自我调节(如听音乐、运动)
向家人/朋友倾诉
向同事/上级倾诉
寻求专业心理咨询
默默忍受
通过购物/娱乐发泄
其他
您所在的单位/公司是否提供员工心理健康支持(如EAP、心理讲座、咨询渠道等)?
有,且我了解并使用过
有,但我了解但未使用
可能有,但我不清楚
没有提供
您如何看待在零售行业谈论心理健康话题?
非常必要,应该公开讨论
有必要,但需谨慎
个人隐私,不宜公开
无所谓
请对您目前的工作与生活平衡状态进行评分(1分表示极不平衡,5分表示非常平衡)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来一年在零售行业的发展和个人心理健康状况的预期是?
非常乐观
比较乐观
一般
比较悲观
非常悲观
您希望从雇主或行业层面获得哪些心理健康支持?(可多选)
提供免费心理咨询服务
开展压力管理培训
营造更包容支持的文化氛围
优化排班与休假制度
设立匿名倾诉/反馈渠道
提供心理健康相关知识普及
其他
对于改善零售从业人员的心理健康状况,您还有哪些具体的建议或想法?
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