您目前在零售门店的岗位是？
一线销售/导购
收银员
库存/仓储管理
门店主管/经理
其他支持岗位
您在本公司的工作年限是？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
总体而言，您向朋友推荐来本公司工作的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前的工作压力水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，以下哪些是您主要的压力来源？（可多选）
顾客的投诉或无理要求
销售业绩指标/KPI压力
工作时间长或不规律（如倒班、节假日）
同事间沟通不畅或团队协作问题
上级的管理方式或支持不足
工作内容重复、单调，缺乏挑战
薪酬福利与付出不匹配
工作环境（如噪音、拥挤、设备老旧）
职业发展路径不清晰
工作与个人生活的平衡难以维持
您认为“销售业绩指标/KPI压力”带来的压力强度是？
极高，难以达成
较高，需要很大努力
适中，可以接受
较低，基本无感
没有相关指标
您对“工作时间安排（如排班、加班）”的满意度如何？
当您感到压力时，通常会通过哪些方式应对？（可多选）
与同事或朋友倾诉
向上级或HR寻求帮助
自我调节（如运动、听音乐）
暂时忍耐，过后就忘
感到焦虑或失眠，影响生活
考虑离职
您认为公司目前提供的压力管理或心理健康支持（如EAP、培训、沟通渠道）是否足够？
非常充足且有效
比较充足
一般，聊胜于无
比较缺乏
完全没有
您认为直接上级在缓解团队压力方面做得如何？
非常好，能及时提供支持
比较好，有一定帮助
一般，作用有限
比较差，很少关注
非常差，反而增加压力
您希望公司从哪些方面着手，以有效减轻员工工作压力？（可多选）
优化排班制度，增加灵活性
调整更合理的业绩目标
加强沟通技巧与冲突处理培训
改善工作环境与设施
提供心理咨询或压力管理课程
增加团队建设与员工关怀活动
提高薪酬福利待遇
明确职业发展通道
与同行业其他公司相比，您认为本公司的员工压力水平？
考虑到所有因素，您对目前工作的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于减轻零售员工的工作压力，您还有什么具体的建议或想法？