请问您在过去三个月内,购买最频繁的快消品类别是?
个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
包装食品饮料(如零食、饮料)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
纸制品(如纸巾、卫生纸)
美妆护肤品
其他
在该品类中,您通常每次会购买多少个不同品牌的产品?
几乎只买一个固定品牌
主要买1-2个品牌,偶尔尝试新品牌
会在3-4个品牌间选择
经常购买4个以上品牌,选择非常分散
您更换快消品品牌最主要的原因是?
价格因素(如促销、涨价)
尝试新品的好奇心
对原有品牌的产品效果/口味不满意
受广告、朋友推荐或社交媒体影响
原有品牌缺货
很少更换
当您常用的品牌缺货时,您购买替代品的意愿有多高?(1-非常不愿意,5-非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能影响您对一个快消品品牌产生好感或忠诚度?
产品质量/效果稳定
价格合理,性价比高
品牌形象与我的价值观相符
购买渠道方便(如超市、电商)
经常有促销活动
包装设计吸引人
良好的售后服务体验
环保/社会责任形象
总体上,您向朋友或家人推荐您常用快消品牌的可能性有多大?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
您主要通过什么渠道了解快消品的新品牌或新产品信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店陈列
KOL/博主测评
品牌方的哪些营销活动更能促使您尝试或回购?
打折、满减等价格优惠
新品免费试用/样品派发
会员积分/等级制度
联名款或限量款产品
有趣的社交媒体互动(如抽奖、话题)
基于购买记录的个性化推荐
您是否关注快消品牌的可持续发展(如环保包装、公益行动)信息?
非常关注,并会影响我的购买决定
比较关注,是加分项但不是决定因素
偶尔注意到,影响不大
几乎不关注
如果发现喜爱的品牌出现负面新闻(如质量丑闻),您会如何反应?
立即停止购买并转向其他品牌
观望一段时间,看品牌如何处理
只要产品本身没问题,可能继续购买
不受影响,继续购买
您认为您对当前常用快消品牌的忠诚度有多高?(1-毫无忠诚度,随时会换,5-忠诚度极高,轻易不换)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个让您对某个快消品牌“路转粉”或“粉转黑”的具体经历或原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上