您在过去三个月内，主要购买过以下哪一类快消品？
个人护理用品（如洗发水、牙膏）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
包装食品饮料（如零食、饮料）
母婴用品（如奶粉、纸尿裤）
以上多种类型
您最常通过以下哪种渠道购买快消品？
大型连锁超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/小程序
社区团购/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近主要使用的快消品购买渠道？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对您最近一次购买快消品时，所选渠道的【商品价格】满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买快消品时，所选渠道的【商品种类丰富度】满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买快消品时，所选渠道的【商品质量（与描述相符、无损坏）】满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次购买快消品时，所选渠道的【配送/取货速度】满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次购买快消品时，所选渠道的【售后服务（如退换货、问题咨询）】满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在购买快消品时，您通常会被哪些因素影响购买决策？（请选择所有符合的选项）
品牌知名度
产品价格/促销活动
用户评价/口碑
朋友/家人推荐
产品包装/外观
产品成分/功能
广告宣传
购买便捷性
您是否曾因快消品的服务问题（如配送、售后、商品问题）联系过客服？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，从未联系过
您希望快消品品牌或零售商在哪些方面提供更好的服务？（请选择所有符合的选项）
更精准的个性化推荐
更灵活的配送时间选择
更便捷的退换货流程
更丰富的会员权益/积分活动
更透明的产品溯源信息
更环保的包装材料
更及时的促销信息推送
线上线下一体化的服务体验
您是否愿意参与品牌/零售商发起的用户调研、产品试用等活动？
非常愿意
视情况而定（如奖励、时间等）
不太愿意
完全不愿意
您对提升快消品购物体验，还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月均快消品支出大约在？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上