您目前所在的部门是？
客户服务部
销售部
市场营销部
物流/供应链部
产品/品牌部
信息技术部
其他
整体而言，您对目前的工作环境（如办公设施、氛围等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的培训与发展机会是否能满足您的职业成长需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友推荐加入我们公司工作？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您如何评价直属上级对您工作的指导与支持？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，公司哪些福利或政策对提升员工满意度最有帮助？（可多选）
有竞争力的薪酬
完善的社保与公积金
弹性工作制
丰富的员工活动/团建
清晰的晋升通道
全面的培训体系
健康关怀/体检
其他
您认为公司内部跨部门沟通与协作的顺畅程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价当前的工作量和工作压力水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响您工作积极性的主要因素有哪些？（可多选）
薪酬待遇
职业发展空间
工作内容与兴趣匹配度
团队氛围与人际关系
管理制度与流程
工作与生活平衡
公司文化认同感
其他
您对公司提供的用于服务客户的工具与系统（如CRM、客服平台等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向公司提出建议或反馈时，通常能得到及时有效的回应吗？
在提升客户服务体验方面，您认为公司目前最需要改进的一点是什么？
您对团队内部的合作精神与互助氛围满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到所有因素，您对未来一年继续留在公司发展的意愿是？
您主要通过哪些渠道了解公司的政策和动态？（可多选）
公司内部会议/邮件
直属上级传达
公司内部网站/公告栏
同事间交流
工会/员工代表
其他
请分享一个您在公司经历过的、让您感到特别有成就感或被认可的具体事例。
对于公司如何更好地支持您的工作与个人发展，您还有哪些具体的建议或期望？