您通常购买以下哪类快消品的频率最高?
个人护理(如洗发水、牙膏)
包装食品饮料(如零食、饮料)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
母婴用品
其他
您通常通过哪些渠道了解快消品的新品或促销信息?
电商平台(如淘宝、京东)App推送
社交媒体(如小红书、抖音)
线下超市/便利店海报或陈列
朋友/家人推荐
品牌官方网站/公众号
电视/传统媒体广告
对于日常消耗的快消品(如纸巾、瓶装水),您更倾向于线上购买还是线下购买?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
当您选择线上购买快消品时,主要考虑哪些因素?
价格优惠/促销力度
送货上门/物流便捷
商品品类丰富齐全
用户评价/口碑参考
平台/品牌信任度
凑单满减优惠
购买记录/智能推荐
当您选择线下(如超市、便利店)购买快消品时,主要考虑哪些因素?
即买即得/时效性
可以亲眼查看/触摸商品
价格透明/无运费
顺路/方便到达
享受逛街/购物体验
临时/应急需求
信任实体店品质
您认为线上购买快消品最主要的缺点是什么?
无法立即获得商品
担心商品在运输中损坏
无法亲自检查商品(如生产日期、包装)
退换货流程麻烦
价格可能包含运费
没有明显缺点
您认为线下购买快消品最主要的缺点是什么?
价格可能比线上贵
需要花费时间与体力前往
商品库存/品类可能不全
结账可能需要排队
促销信息不如线上透明
没有明显缺点
直播带货、短视频种草等新兴线上营销方式,对您的快消品购买决策影响有多大?
影响很大,经常因此下单
有一定影响,会作为参考
影响较小,更看重其他因素
完全没有影响
不关注这类内容
您是否曾因为线下实体店的体验(如试吃、试用、主题陈列)而购买计划外的快消品?
请对您最近一次线上购买快消品的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购买快消品的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于同一款快消品,如果线上线下的价格相同,您会更倾向于在哪里购买?
线上
线下
看具体情况(如急需程度、天气等)
没有偏好
您使用过哪些线上线下结合的购物方式?
线上购买,线下门店自提
线下体验/扫码,线上下单
在门店使用电商平台的优惠券/会员码
通过社群团购在社区提货点取货
都没有使用过
您对“线上比价,线下体验后再购买”这种购物模式的接受度如何?
非常接受,这是我的常用模式
比较接受,偶尔会这样做
一般,看商品类型
不太接受,觉得麻烦
完全不接受
您认为未来快消品品牌或零售商,在融合线上线下购物体验方面,最应该加强或改进的是什么?
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您平均每月在快消品上的支出大约为?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上