您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您对人工智能(AI)的整体了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否使用过任何与快消品(如食品、饮料、日化用品)相关的AI应用或服务?(例如:AI推荐商品、AI客服、智能购物清单等)
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
您主要通过哪些渠道了解到AI在快消品领域的应用?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
品牌官网或APP
新闻报道或科技媒体
朋友或家人推荐
线下商店体验
其他
您对AI为您推荐个性化快消品(如根据您的口味、肤质推荐商品)的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时,如果AI客服和人工客服同时在线,您更倾向于选择哪种?
优先选择AI客服,因为它响应快
优先选择人工客服,因为它更灵活
根据问题的复杂程度决定
无所谓,都可以
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐使用AI技术来辅助快消品购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为AI在快消品领域的哪些方面最有价值?(可多选)
个性化产品推荐
智能库存管理与补货提醒
虚拟试妆/试穿
智能客服与售后
产品成分与健康分析
预测流行趋势
优化供应链以降低价格
其他
您对AI收集和使用您的个人数据(如购买记录、浏览历史)来优化快消品服务的态度是?
完全接受,能带来更好的服务
有条件接受,需要明确告知并保障安全
比较担忧,担心隐私泄露
完全反对
您认为AI技术在未来5年内,对您购买快消品的体验改善会有多大帮助?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对AI在快消品应用中,主要有哪些顾虑?(可多选)
个人隐私与数据安全
推荐不准确或存在偏见
缺乏人情味和情感互动
技术故障或不可靠
导致就业岗位减少
价格可能因此上涨
没有顾虑
其他
如果一款您常用的快消品(如洗发水、零食)是由AI参与研发或优化的,这会增加还是减少您购买它的意愿?
请描述一个您理想中的、由AI驱动的快消品购物或使用场景。
您是否愿意为融合了AI技术、能提供更优体验的快消品(如智能营养管理食品)支付更高的价格?
您认为品牌方在引入AI技术时,最应该优先向消费者保证的是什么?
数据安全与隐私保护
服务的准确性与有效性
操作的简单易用性
价格的公平透明
与传统服务的无缝衔接
对于AI在快消品领域的未来发展,您还有哪些其他意见或建议?