快消品消费者对人工智能态度调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于快消品消费者对人工智能(AI)态度的市场调研。本问卷旨在了解您对AI在快消品领域应用的看法与期待。您的回答将完全匿名,仅用于学术及行业研究,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与宝贵时间!
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理产品等)的频率是?
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您主要通过哪种渠道购买快消品?
大型商超/便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如盒马、美团买菜)
品牌官方渠道(官网/小程序)
社区团购
其他
请评估您对人工智能(AI)技术的整体熟悉程度。(1分表示完全不熟悉,5分表示非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过任何AI驱动的快消品相关服务?例如:个性化产品推荐、AI客服、智能冰箱购物清单等。
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
在快消品购物中,您认为AI可以在哪些环节为您提供价值?(可多选)
发现新产品
获得个性化推荐
比较价格与优惠
了解产品成分与健康信息
规划购物清单/智能补货
获取烹饪或使用建议
售后客服与问题解答
其他
您对AI提供的个性化产品推荐(基于您的历史购买、浏览记录等)持何种态度?
非常信任并依赖
比较信任,会作为参考
一般,有时参考有时忽略
不太信任,觉得不准
完全不信任
当您在购物时遇到问题,您更倾向于寻求哪种方式的帮助?
直接联系人工客服
使用AI智能客服/聊天机器人
自行在帮助中心或社区搜索
放弃,直接离开
综合考虑便利性、准确性和隐私保护,您有多大可能向朋友推荐使用AI驱动的快消品购物服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心AI在快消品领域的应用会涉及个人隐私问题(如购物习惯、偏好数据被收集)?
非常担心
有些担心
一般,不太在意
完全不担心
为了获得更精准的AI服务(如推荐、优惠),您愿意在多大程度上分享个人信息?(可多选)
仅分享基本人口统计信息(如年龄、性别)
分享购物历史记录
分享产品浏览与搜索记录
分享地理位置信息
分享健康或饮食偏好数据
任何信息都不愿分享
您认为AI在食品饮料领域的创新(如AI研发新口味、预测流行趋势)对您有吸引力吗?
非常有吸引力,期待尝试
有一定吸引力,会关注
一般,没什么特别感觉
不太有吸引力,更相信传统方式
完全没吸引力
如果有一款AI工具能根据您的冰箱库存和健康目标,自动生成食谱并一键购买所需食材,您会使用吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为AI技术在未来5年内,对您个人的快消品购物体验会产生多大的积极影响?(1分表示毫无影响,5分表示影响巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在提升快消品购物体验方面,目前面临的最大挑战是什么?
技术不成熟,推荐/服务不准确
用户隐私与数据安全问题
用户习惯难以改变
成本过高,导致服务价格上升
缺乏人情味和情感互动
其他
您希望未来在哪些快消品品类中看到更多AI应用?(可多选)
生鲜食品
包装食品与饮料
美妆护肤
个人清洁与护理
家庭清洁用品
母婴用品
宠物食品与用品
所有品类
总体而言,您对人工智能在快消品行业的发展前景持何种态度?
非常乐观,认为将带来革命性变化
谨慎乐观,相信会逐步改善体验
中立,有待观察
不太看好,认为作用有限
非常悲观,认为可能带来问题
对于AI如何更好地服务于您的快消品购物生活,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建