快消品消费者对人工智能态度及政策影响调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于快消品消费者对人工智能(AI)态度及政策影响的学术调研。本问卷旨在了解您对AI在日常消费中的看法,以及相关政策对您认知和态度的影响。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
1. 您属于哪个年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您最近一次购买快消品(如食品饮料、个人护理、日用品等)时,是否注意到有品牌使用了AI技术(如智能推荐、虚拟试妆、AI客服等)?
是,非常明显
是,但不太明显
否,完全没有注意到
不确定
3. 总体而言,您对人工智能(AI)技术在快消品领域的应用持什么态度?
非常积极,乐于尝试
比较积极,愿意了解
中立,无所谓
比较消极,有所顾虑
非常消极,排斥使用
4. 您认为AI在快消品行业可以应用于哪些环节?(可多选)
产品研发与创新
个性化营销与广告推送
智能客服与售后服务
供应链与库存管理
产品个性化推荐(如购物APP)
虚拟试用(如试妆、试衣)
其他
5. 您是否担心AI在快消品领域的应用会带来个人隐私泄露的风险?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
6. 您是否了解过国家或地方发布的关于人工智能发展、数据安全或个人隐私保护的相关政策法规(如《个人信息保护法》)?
非常了解
比较了解
听说过,但不太了解
完全不了解
7. 如果您了解到有相关政策对AI数据使用进行规范,这会增加您使用AI快消服务的信心吗?
会,信心大幅增加
会,信心略有增加
没有影响
不会,信心反而降低
不清楚/不确定
8. 请用0-10分评价,您有多大可能向朋友或家人推荐使用由AI提供个性化服务的快消品品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9. 当您知道一个快消品牌积极采用合规、负责任的AI技术时,您对其品牌形象的评价会如何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
10. 您认为政府在推动AI应用于快消品行业时,最应该优先加强哪些方面的政策引导与监管?(可多选)
数据安全与个人隐私保护
算法透明与公平性(避免歧视)
消费者权益保障(如退换货、售后)
技术标准与认证体系
鼓励创新与市场竞争
对中小企业的扶持
其他
11. 您认为当前AI在快消品营销(如广告推送)中的应用,是否让您感到被过度打扰或“窥探”?
经常有这种感觉
偶尔有这种感觉
很少有这种感觉
从来没有这种感觉
没注意过
12. 假设有政策要求AI推荐系统必须提供“关闭个性化推荐”的选项,您会使用这个功能吗?
会,立即关闭
可能会,视情况而定
不会,我喜欢个性化推荐
不确定
13. 您认为AI技术能否帮助您做出更明智、更健康的快消品购买决策?
完全能够
比较能够
一般
不太能够
完全不能
14. 请对以下说法进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):我认为AI技术最终会让快消品购物体验变得更便捷、更高效。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 您是否愿意为使用了先进、合规AI技术从而提供更好体验的快消品(如更精准的皮肤护理方案)支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
16. 您认为,关于AI在快消领域的政策宣传与科普,目前做得如何?
非常充分,信息易懂
比较充分
一般
不太充分,信息难懂
非常不充分,几乎看不到
17. 您希望通过哪些渠道了解AI政策及其对消费的影响?(可多选)
政府官方公告/发布会
新闻媒体(电视、报纸、网站)
社交媒体(微博、微信、抖音等)
品牌官方宣传
行业专家解读
朋友/家人分享
其他
18. 您是否认为,在AI技术应用中,企业的自我约束(行业自律)与政府的外部监管同等重要?
是,同等重要
企业自律更重要
政府监管更重要
都不重要
没考虑过这个问题
19. 对于未来AI在快消品领域的发展及相关政策的完善,您还有哪些具体的期望或建议?
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