您最常购买或关注的服装/纺织品牌是哪个？
A品牌
B品牌
C品牌
D品牌
其他（请在下题中填写）
如果您选择了“其他”，请在此处填写您最常购买或关注的品牌名称。
您成为该品牌顾客的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每年在该品牌上的消费金额大约是？
500元以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
总体而言，您对该品牌的产品质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对该品牌的设计风格/时尚度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对该品牌的价格合理性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解该品牌的新品或促销信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
微信/微博等社交媒体
电子邮件
线下门店/店员告知
朋友/家人推荐
电商平台（如天猫、京东）
其他
您了解或体验过该品牌的哪些会员福利或客户服务？（可多选）
会员积分/兑换礼品
生日礼遇/专属优惠券
会员专属折扣/促销
新品优先购买权
免费退换货/延长质保
专属客服/线下活动邀请
不清楚/未体验过
您对该品牌会员福利的丰富程度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌会员福利的实际价值（如折扣力度、礼品实用性）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌客户服务（如咨询、售后、投诉处理）的响应速度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌客户服务的解决问题能力满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望该品牌未来增加或改进哪些类型的福利？（可多选）
更大力度的折扣/返现
更多独家/限量产品
更丰富的积分兑换选项
个性化产品推荐/定制服务
线上线下联动的体验活动
更便捷的退换货政策
环保/可持续相关的回馈活动
其他
如果其他品牌提供类似产品但福利更好，您会考虑转换品牌吗？
完全不会，我是该品牌的忠实顾客
不太可能，除非差异很大
可能会，取决于具体福利
很可能会，我会选择福利更好的
一定会，我总是寻求最优选择
您认为该品牌在维护客户忠诚度方面，哪一点做得最好？
产品本身（质量/设计）
价格优势
会员福利体系
客户服务质量
品牌文化/价值观认同
购物便利性（线上/线下）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升您的品牌忠诚度和福利满意度，您还有哪些具体的意见或建议？