您通常购买服装的频率是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
很少购买
您主要通过哪些渠道购买服装？
线上电商平台
品牌官网/APP
线下实体店
社交媒体直播/店铺
二手交易平台
在线上购买服装时，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）
尺码不准，不合身
图片与实物色差大
面料质感与描述不符
退换货流程复杂
物流速度慢
客服响应不及时
商品信息描述不详细
在线下实体店购买服装时，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）
心仪的款式缺码断货
试衣间排队时间长
店员过度推销
价格比线上贵
店内陈列混乱，难找商品
试穿后觉得面料不舒服
您认为服装标签（洗唛）上的信息清晰易懂吗？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱难懂
在服装的洗涤和保养方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
按标签洗涤后仍缩水/变形
衣物褪色严重
特殊面料（如真丝、羊毛）不知如何打理
洗涤标识符号看不懂
担心机洗会损坏衣物
衣物容易起球或勾丝
您是否曾因服装穿着一段时间后出现质量问题（如开线、掉扣、面料破损）而感到困扰？
在寻找特定风格或功能的服装时（如通勤、运动、特殊场合），您觉得哪些方面比较困难？（可多选）
很难找到完全符合预期的款式
对“功能性面料”的宣传感到困惑
价格与品质不匹配
可持续/环保服装的选择有限且难辨别
大码或特殊体型服装选择少
您对服装的可持续性（如环保材料、公平贸易）信息关注吗？
非常关注，并影响购买决策
比较关注，会参考
一般，听说过但不了解
不关注
如果您关注可持续服装，在购买时遇到的主要障碍是什么？（可多选）
价格太高
可信的认证信息难获取
款式设计不够时尚
购买渠道有限
不清楚如何辨别真伪
总体而言，您在寻找、购买、穿着和维护服装的全过程中，感到障碍多吗？
非常多，经常遇到麻烦
比较多
一般
比较少
几乎没有障碍
请对当前服装行业在解决用户实际穿着问题（如舒适度、耐用性、合体性）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的、因服装问题带来的不愉快经历。（例如：重要场合衣物损坏、新买衣服立即出现问题等）
对于服装品牌或零售商，您最希望他们改进或提供哪一项服务或信息，以降低您的使用障碍？