服装纺织用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于服装纺织品购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,优化服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
请问您的性别是?
不愿透露
请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每年在服装(包括服饰配件)上的花费大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您通常通过以下哪些渠道购买服装纺织品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体平台(如小红书、微信)
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
线下奥特莱斯/折扣店
线下集市/批发市场
海淘/代购
其他
在上述渠道中,您最常使用的是哪一个?
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体平台(如小红书、微信)
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
线下奥特莱斯/折扣店
线下集市/批发市场
海淘/代购
其他
整体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物渠道的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“商品丰富度”方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“价格吸引力”方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“商品质量与描述相符度”方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“物流配送速度与服务”方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的购物渠道在“售后服务(如退换货)”方面的表现打分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时,哪些因素对您选择具体购物平台的影响最大?(可多选)
价格优惠/促销活动
平台信誉/用户评价
商品种类齐全
物流配送快
售后服务保障
界面操作便捷
个性化推荐精准
社交/直播互动体验
其他
在线下购物时,哪些因素对您选择具体购物场所的影响最大?(可多选)
地理位置便利
商场/店铺环境
可以试穿/触摸实物
即时拥有商品
导购服务专业
促销活动力度
品牌/店铺信誉
社交/休闲体验
其他
您是否尝试过通过短视频或直播购买服装纺织品?
是,经常购买
是,偶尔购买
尝试过但未购买
从未尝试过
您认为直播购物与传统电商平台购物最主要的区别在于?
商品展示更直观/生动
互动性更强,能实时提问
价格通常更有优势
更容易冲动消费
区别不大
不了解/没体验过
您购买服装纺织品时,更倾向于选择以下哪种方式?
完全线上购买
主要线上,偶尔线下
线上线下各占一半
主要线下,偶尔线上
完全线下购买
您通常在什么情况下会选择去线下实体店购买?(可多选)
需要试穿确认尺码和版型
急需使用,追求即时性
享受逛街的休闲体验
线上看中后去线下体验再购买
线下有独家款式或活动
不信任线上商品质量
其他
您是否关注或使用过品牌的官方线上商城(官网/APP)?
是,是主要购买渠道之一
是,偶尔会浏览或购买
关注但从未购买
从未关注或使用过
如果使用品牌官方渠道,吸引您的原因可能是什么?(可多选)
新品首发/独家款式
品牌会员积分/权益
产品质量更有保障
售后服务更完善
品牌活动信息更及时
设计风格更统一
其他
您对“线上浏览,线下提货”或“线下体验,线上下单”这类全渠道融合服务的态度是?
非常欢迎,经常使用
比较欢迎,愿意尝试
一般,视情况而定
不太需要,习惯单一渠道
从未接触过
未来一年,您预计在哪些渠道的购物频率会增加?(可多选)
综合电商平台
品牌官方线上渠道
短视频/直播平台
社交媒体电商
线下品牌专卖店
线下大型商场
奥特莱斯/折扣店
海淘/代购
预计没有变化
不确定
对于服装纺织品的购物渠道,您还有哪些意见、建议或期待?
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