您最近一次购买服装/纺织品(如床品、毛巾)是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过以下哪些渠道了解服装/纺织品的商品信息?(可多选)
淘宝、京东等综合电商平台
抖音、快手等短视频/直播平台
小红书、微博等社交平台
品牌官方网站/APP
线下实体店(逛街时看到)
朋友/家人推荐
微信公众号/社群
其他
在购买服装时,您最优先考虑的购物渠道是哪一个?
淘宝、京东等综合电商平台
抖音、快手等短视频/直播平台
品牌官方网站/APP
线下品牌专卖店/专柜
线下大型商场/百货
线下奥特莱斯/折扣店
微信小程序/社群团购
其他
在购买家纺产品(如床品、毛巾)时,您最优先考虑的购物渠道是哪一个?
淘宝、京东等综合电商平台
抖音、快手等短视频/直播平台
品牌官方网站/APP
线下品牌专卖店/专柜
线下大型商场/百货
线下家居卖场(如宜家)
微信小程序/社群团购
其他
请评价您对线上购物渠道(如淘宝、直播平台)的整体满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下实体店购物的整体满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购物时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度大
商品款式丰富/选择多
用户评价/晒图真实可信
物流配送速度快
退换货政策便捷
直播讲解/试穿直观
平台促销活动(如618、双11)
售后服务有保障
选择线下实体店购物时,您最看重哪些因素?(可多选)
可以触摸面料、试穿体验
即时拥有,无需等待
购物环境舒适
店员服务专业
品牌形象与信誉
商场/店铺的促销活动
与朋友家人一起逛街的社交体验
能确保尺码、颜色合适
您观看直播购物的频率是?
几乎每天看并购买
每周几次
每月几次
偶尔看,很少购买
从不观看直播购物
通过直播购买服装/纺织品,您最可能被什么打动而下单?
主播的试穿展示和讲解
限时折扣或专属优惠价
直播间氛围和互动
对主播/达人的信任
商品的独特设计
其他
您认为线上购物最大的不足是什么?
无法试穿/触摸实物,尺码颜色易出错
图片与实物可能存在色差、质感差异
物流等待时间较长
退换货流程麻烦
商品质量参差不齐
没有不足
您认为线下购物最大的不足是什么?
价格通常比线上贵
款式选择有限,不如线上丰富
需要花费时间和体力逛街
促销折扣力度不如线上
店员过度推销带来压力
没有不足
您通常使用哪些设备进行线上购物?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视
其他
您每年在服装/纺织品上的总支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
对于未来服装/纺织品的购物体验,您有什么样的期待或建议?(选填)