您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
在过去一年中,您主要通过以下哪些渠道购买服装、鞋帽、家纺等纺织类产品?(可多选)
线下实体店(如商场、品牌专卖店)
大型综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
品牌官方自营APP/小程序/官网
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
社交电商/社群团购(如微信群、小红书)
二手交易平台(如闲鱼)
海外购物网站/代购
其他
在您最常使用的购物渠道中,您平均每月购买纺织类产品的频率大约是?
您单次在纺织类产品上的平均消费金额通常是?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请对您选择线上购物渠道时,以下因素的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。商品质量与描述相符:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
价格与促销活动:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物流配送速度与费用:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
退换货流程的便捷性:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您选择线下购物渠道时,以下因素的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。可以试穿/触摸实物:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
即买即得,无需等待:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
商场/店铺的购物环境与服务:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观看过直播带货来购买服装纺织产品?
是,经常观看并购买
是,偶尔观看并购买
观看过但未购买
从未观看过
如果观看过直播购物,吸引您下单的主要因素有哪些?(可多选)
主播的推荐与展示
限时折扣或专属优惠
直观的产品效果展示
互动氛围和抢购感
对主播/品牌的信任
其他
您是否关注过社交媒体(如小红书、微博、抖音)上的穿搭博主或品牌账号来获取购物灵感?
是,经常关注并受影响
是,偶尔关注
关注但很少受影响
从不关注
您在进行线上购物决策时,最依赖哪些信息?(可多选)
商品详情页图片与描述
用户评价与晒图
销量数据
客服咨询
朋友/熟人推荐
社交媒体测评
其他
对于品牌官方渠道(如官网、官方APP),您认为其最大的优势是?
正品保障
新品首发/独家款
会员积分与专属福利
品牌故事与文化体验
售后服务更完善
无明显优势
您认为目前线下实体店购物体验最需要改进的方面是?
价格缺乏竞争力
款式更新慢/库存不足
试衣间/服务体验不佳
地理位置不便
数字化体验不足(如无法线上下单)
其他
您认为目前线上购物体验最需要改进的方面是?
图片与实物色差/质感不符
尺码标准不统一
退换货流程繁琐
物流配送慢
客服响应不及时
其他
未来一年,您预计在哪个渠道的服装纺织消费会增加?
线下实体店
大型综合电商平台
品牌官方渠道
短视频/直播电商
社交电商
基本保持不变
不确定
您对哪些新兴的购物方式或技术感兴趣或愿意尝试?(可多选)
AR/VR虚拟试衣
基于AI的个性化推荐
可持续/环保面料产品的专门渠道
服装订阅/租赁服务
元宇宙虚拟服装
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请分享您对服装纺织产品购物渠道未来发展趋势的看法,或提出任何其他建议: