您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您日常主要使用哪些美妆护肤品类？（可多选）
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
眼霜
防晒霜
粉底/BB霜
口红/唇膏
眼影
腮红
香水
其他
您最近一年在美妆护肤产品上的年均花费大约是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过什么渠道了解美妆护肤品牌信息？（单选最主要渠道）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
电商平台广告与推荐
品牌官方网站/线下专柜
时尚杂志/电视广告
您向朋友或家人推荐您目前最喜爱/常用的美妆护肤品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您目前是否有固定的、会优先考虑购买的美妆护肤品牌？
是，有1-2个固定品牌
是，有3个及以上固定品牌
没有特别固定的品牌，经常更换
哪些因素是您决定长期忠于某个美妆护肤品牌的关键原因？（可多选）
产品效果显著
产品成分安全/温和
品牌口碑好
性价比高
包装设计吸引人
品牌理念与我契合
购买渠道便捷
会员福利/积分体系完善
明星代言/品牌代言人影响力
其他
您认为，您目前最喜爱/常用的品牌在“产品创新（如推出新成分、新科技）”方面做得如何？（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，您目前最喜爱/常用的品牌在“客户服务（如售后、咨询、会员关怀）”方面做得如何？（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您喜爱的品牌推出新品时，您通常会？
立即关注并考虑购买
先观望，看他人评价后再决定
不太关注新品，只回购老产品
几乎不关注
如果一个您常用的品牌出现了一次负面新闻（如成分争议），您会？
立即停止使用并更换品牌
先观望，视情况而定
只要产品好用，不太在意
完全不在意
哪些情况最可能促使您尝试一个新的美妆护肤品牌？（可多选）
朋友/博主强烈推荐
有吸引力的促销活动（如大额折扣）
被产品包装或概念设计吸引
现有品牌无法满足我的特定需求（如抗敏、抗老）
对现有品牌感到厌倦，想尝新
其他
请用1-2个词或短语形容您心目中最理想的、值得长期信赖的美妆护肤品牌形象。（如：专业、天然、奢华、亲民等）
您认为品牌方的哪些互动能增强您的忠诚度？（单选最重要的一项）
提供个性化的产品推荐
定期发放专属会员优惠
举办线下体验活动
通过社交媒体与用户真诚互动
邀请用户参与新品试用/研发
其他
您主要通过什么渠道购买美妆护肤产品？
线上官方旗舰店（天猫、京东等）
线下专柜/品牌门店
综合电商平台（淘宝、拼多多等）
跨境电商平台（考拉、天猫国际等）
线下集合店（屈臣氏、丝芙兰等）
其他
总体而言，您对目前美妆护肤市场的品牌多样性满意吗？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆护肤品牌在提升用户忠诚度方面，还有哪些具体的建议或期待？