您的年龄
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您日常主要使用哪些美妆护肤品类？（可多选）
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
眼霜
防晒霜
粉底液/气垫
口红/唇膏
眼影
香水
其他
您购买美妆护肤产品的主要渠道是？
品牌官方线上渠道（官网/APP）
电商综合平台（如淘宝、京东）
线下专柜/品牌店
线下集合店/美妆店（如丝芙兰）
海外/代购
其他
您通常多久购买一次美妆护肤产品？
每月1次或以上
每季度1-3次
每半年1-2次
每年1-2次
不确定，有需要才买
您在选择美妆护肤品牌时，最看重的因素是？
产品功效与成分
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与颜值
朋友/网红推荐
品牌代言人或理念
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的美妆护肤品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
哪些因素会促使您尝试一个新的美妆护肤品牌？（可多选）
朋友/家人/网红强烈推荐
产品成分/科技有重大创新
有吸引力的促销活动（如新品试用、大额优惠）
品牌理念/价值观与我相符
包装设计独特
其他
您通常通过哪些方式了解美妆护肤品牌的新品或动态？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
美妆博主/KOL测评
品牌官方渠道推送
朋友/同事推荐
电商平台广告
线下门店体验
其他
当您常用的产品缺货或暂时买不到时，您通常会？
坚持等待，直到有货
立即寻找并购买同品牌其他替代品
寻找并尝试其他品牌的功能相似产品
不确定
请对您最常使用的美妆护肤品牌的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌忠诚度的表现通常包括哪些？（可多选）
长期复购同一品牌的产品
主动关注品牌动态和活动
愿意向他人推荐该品牌
即使有更便宜的替代品，也坚持购买该品牌
在社交媒体上为该品牌发声/互动
成为品牌会员并积极参与
其他
如果品牌出现一次负面事件（如成分争议、服务问题），您会？
立即停止使用并转向其他品牌
视事件严重程度和品牌回应决定是否继续使用
只要产品好用，不太在意此类事件
其他
您认为一个美妆护肤品牌如何才能赢得并保持您的长期忠诚？
品牌会员权益中，哪些对您最有吸引力？（可多选）
会员专属折扣/优惠券
新品优先试用
生日礼/积分兑换
专属客服/售后
会员专属活动/沙龙
积分累积升级
其他
您是否曾因某个品牌的社会责任行动（如环保、公益）而对其产生好感并增加购买？
是，影响很大
是，有一定影响
没有特别影响
不关注这方面
请写下您目前最喜爱或最忠诚的1-2个美妆护肤品牌名称，并简单说明原因。
您认为未来美妆护肤品牌的发展趋势会更偏向于？
成分透明与科技功效
个性化定制服务
可持续环保理念
沉浸式体验与社交互动
极致性价比
其他