价格敏感度与品牌忠诚度调查(美妆护肤用户)

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于美妆护肤用户价格敏感度与品牌忠诚度的市场调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与偏好,所有数据仅用于学术或市场分析,并将严格保密。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
您使用美妆护肤产品的频率是?
每天
每周数次
每月数次
很少使用
您通常通过什么渠道了解或购买美妆护肤品?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方渠道(官网/小程序)
线下专柜/门店
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
在购买美妆护肤品时,您认为以下哪个因素对您最重要?
产品功效与成分
品牌知名度与声誉
价格与性价比
包装设计与使用体验
朋友或网红推荐
您向朋友推荐您最常用的美妆护肤品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您常用的产品涨价时,您通常会如何反应?
继续购买,价格变化不影响我的选择
寻找促销、折扣或囤货
转向其他价格更低的同类品牌
减少使用频率或寻找平价替代品
哪些促销活动最能吸引您购买美妆护肤品?(可多选)
直接打折(如8折)
满减/满赠活动
买一赠一或加量装
积分兑换或会员专属优惠
新品试用或小样赠送
您是否愿意为“国货品牌”支付比“国际大牌”更低的价格?
是的,国货品牌理应更便宜
不一定,取决于具体产品的功效和口碑
不,只要产品好,我愿意支付同等甚至更高的价格
在1-5分范围内,您对目前使用的美妆护肤品牌的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个新品牌的产品功效与您常用品牌相似,但价格低20%,您会考虑尝试吗?
会,立刻尝试
可能会,但需要先查看更多评价
不会,我更信任熟悉的品牌
您会因为哪些原因而更换美妆护肤品牌?(可多选)
现有品牌效果不佳
发现了更优惠的价格
被新产品/新成分吸引
受社交媒体或KOL影响
品牌形象或价值观与我产生分歧
您如何看待“贵价护肤品一定比平价护肤品好”这一说法?
基本认同
不完全认同,要看具体成分和科技
完全不认同,平价也有好产品
请写下您最忠诚的一个美妆或护肤品牌,并简述您保持忠诚的主要原因(例如:效果、肤感、品牌理念等)。
    ____________
您每年在美妆护肤品上的大致花费是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-6000元
6000元以上
您是否属于某个美妆护肤品牌的会员?
是,多个品牌会员
是,1-2个品牌会员
不是
作为会员,哪些权益对您最有价值?(可多选)
生日礼/会员专属赠品
积分兑换正装产品
新品优先试用权
专属客服或售后
会员日折扣
您是否愿意为“环保包装”或“可持续原料”支付溢价?
愿意,支付10%以内的溢价
愿意,支付10%-20%的溢价
不愿意,这应该是品牌的基本责任
除了价格,您认为品牌还可以通过哪些方式(如服务、体验等)来增强您的忠诚度?
    ____________
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
女性
男性
其他/不愿透露

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