您目前主要使用的美妆护肤产品类型是？
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
身体护理（沐浴露、身体乳等）
香水/香氛
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌或产品信息？（可多选）
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
电商平台（淘宝、京东等）详情页/评价
美妆博主/KOL推荐
朋友/同事推荐
品牌官方网站或广告
线下门店体验
在购买美妆护肤品时，您最看重以下哪个因素？
产品功效与成分
品牌知名度与口碑
价格与性价比
包装设计
朋友/网红推荐
您向朋友或家人推荐您目前常用品牌的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）
您最近一次更换美妆护肤品牌的主要原因是什么？
尝试新品/追求更好效果
原有品牌效果不满意
价格因素
被广告/推荐吸引
朋友赠送
从未更换过主要品牌
您对您目前最常使用品牌的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您对某个美妆护肤品牌的忠诚度？（可多选）
产品效果显著且稳定
性价比高
品牌理念与我价值观相符
优质的会员服务与福利
创新的产品与包装
良好的售后体验
您参与过喜爱的美妆护肤品牌的哪些活动？（可多选）
会员积分兑换
新品试用/体验官
品牌社群互动
线下沙龙/workshop
从未参与过
其他
如果喜爱的品牌出现一次负面新闻（如成分争议），您的态度是？
立即停止使用并更换品牌
观望，等待官方解释
若产品本身没问题则继续使用
不受影响，继续支持
请描述您心中“理想的美妆护肤品牌”应该具备哪些特质？
您认为国货美妆护肤品牌与国际品牌相比，在哪些方面更具吸引力？
性价比
成分与配方创新
更懂中国消费者需求
营销方式新颖
文化认同感
无明显优势
您认为品牌官方社交媒体账号（如微信公众号、微博）的互动内容对您的购买决策影响有多大？（1-5分，1分毫无影响，5分影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您尝试新品牌的意愿如何？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，但会谨慎选择
一般，除非现有品牌出问题
不太愿意，习惯用固定品牌
完全不愿意
您认为品牌在提升用户忠诚度方面，还可以做哪些改进？