您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买以下哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）
洁面/卸妆
化妆水/爽肤水
精华
乳液/面霜
防晒
眼霜
面膜
彩妆（如粉底、口红）
香水/香氛
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次或更少
您主要通过什么渠道了解美妆护肤品牌和产品信息？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
电商平台（如淘宝、京东）广告与评价
品牌官方网站/APP
线下专柜导购
在购买美妆护肤产品时，您最优先考虑的因素是什么？
品牌口碑与信誉
产品成分与功效
价格与性价比
使用肤感与体验
包装设计与环保理念
朋友或KOL推荐
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的美妆/护肤品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
品牌的哪些行为或特质会显著增强您对其的忠诚度？（可多选）
产品效果稳定且突出
持续推出创新产品
会员体系完善，积分/兑换有吸引力
售后服务优质（如退换货、问题解答）
品牌价值观与我相符（如环保、公益）
社群互动活跃，用户归属感强
定期提供专属优惠或礼品
当您喜爱的品牌出现一次负面事件（如产品问题、公关危机），您会？
立即停止购买，并寻找替代品牌
先观望，看品牌如何应对
如果处理得当，会继续支持
只要产品好，不太在意此类事件
您主要通过哪些方式表达对某个美妆护肤品牌的喜爱或支持？（可多选）
重复购买其产品
在社交媒体上分享/推荐
参与品牌线上/线下活动
积极在电商平台写好评
加入品牌会员/粉丝社群
向身边朋友主动推荐
您认为一个美妆护肤品牌的“忠诚度计划”（如会员积分、等级特权）对您的购买决策影响大吗？
影响非常大，是持续购买的关键
有一定影响，会考虑加入
影响很小，主要看产品
完全没有影响
请对以下陈述的认同程度进行评分（1-5分，1为非常不认同，5为非常认同）：“我倾向于长期使用同一品牌的产品线，而不是频繁更换不同品牌。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您目前最忠诚的一个美妆或护肤品牌名称，并简要说明原因。
您是否曾因为某个品牌停止生产您喜爱的产品，而对该品牌整体好感度下降？
是，影响很大
是，但影响有限
否，可以理解并尝试新品
没有遇到过这种情况
哪些因素最可能导致您尝试并可能转向一个新的美妆护肤品牌？（可多选）
现有品牌产品效果不再满意
被新品牌的强效成分/黑科技吸引
新品牌价格更具优势
受到信任的KOL或朋友强烈推荐
被新品牌的包装或设计理念吸引
现有品牌缺乏创新，产品陈旧
您认为品牌与消费者之间的情感连接（如品牌故事、价值观共鸣）对您的忠诚度重要吗？
非常重要，是核心因素
比较重要，会加分
一般，产品好就行
不重要，完全不考虑
请对以下陈述的认同程度进行评分（1-5分，1为非常不认同，5为非常认同）：“即使有更便宜的替代品，我仍会优先选择我信任的品牌。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升美妆护肤品牌的用户忠诚度，您有什么宝贵的建议或期待？