您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）
面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）
彩妆（粉底、口红、眼影等）
身体护理（沐浴露、身体乳等）
香水
防晒产品
男士专用护肤
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
总体而言，您有多大可能向朋友推荐在线上渠道（如电商平台、品牌官网）购买美妆护肤产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
总体而言，您有多大可能向朋友推荐在线下实体店（如专柜、集合店、药妆店）购买美妆护肤产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您选择在线上渠道购买美妆护肤产品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销活动多
方便快捷，节省时间
产品选择更丰富
便于查看其他用户评价
物流配送方便
品牌官方渠道有保障
其他
您选择在线下实体店购买美妆护肤产品的主要原因是什么？（可多选）
可以亲自试用产品（试色、试肤感）
能获得专业导购的建议
即时获得产品，无需等待
购物体验更佳
信任实体店的正品保障
其他
对于新产品（如新色号口红、新成分精华），您更倾向于通过哪种渠道首次购买？
您在线上购买时，主要使用哪些平台或渠道？（可多选）
天猫/淘宝
京东
品牌官方小程序/APP
抖音/快手电商
小红书商城
跨境电商平台（如考拉、洋码头）
其他
您在线下购买时，主要光顾哪些类型的店铺？（可多选）
品牌专柜（如雅诗兰黛、兰蔻专柜）
大型美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
百货商场化妆品区
药妆店（如万宁、松本清）
超市/便利店
个人美妆店/代购实体店
其他
在做出购买决策前，您最依赖哪类信息？
线上用户评价与笔记（如小红书、淘宝评价）
美妆博主/KOL的推荐与测评
朋友或家人的推荐
线下导购的介绍
品牌官方广告与宣传
产品成分与功效的自行研究
您认为线上购买美妆护肤产品最大的顾虑或不足是什么？
无法试用，担心色号或肤感不合适
担心买到假货或品质问题
物流等待时间长
退换货流程麻烦
信息过载，难以抉择
没有明显顾虑
您认为线下购买美妆护肤产品最大的顾虑或不足是什么？
价格通常比线上高
店铺距离远，不够便捷
产品库存可能不全
导购推销压力大
试用装卫生问题
没有明显顾虑
您对当前主流电商平台（如淘宝、京东）的美妆护肤产品购物体验整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下美妆实体店（如专柜、集合店）的购物体验整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在美妆护肤上的消费预算会如何变化？
您是否愿意尝试“线上下单，线下门店自提或试用”的融合购物模式？
哪些因素会促使您从线上转向线下购买，或从线下转向线上购买？（可多选）
线下有独家赠品或体验活动
线上有大幅折扣或限量套装
急需使用某产品
想尝试新产品并需要试用
线上渠道缺货
线下导购服务特别好/特别差
其他
对于美妆护肤品牌在优化线上线下购物体验方面，您还有哪些具体的意见或建议？