母婴用户品牌忠诚度评估问卷

亲爱的用户,您好!感谢您参与本次品牌活动效果评估。本问卷旨在了解您对我们品牌的看法与忠诚度,以便我们为您提供更优质的产品与服务。您的所有回答都将被严格保密,仅用于内部研究。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您目前是哪个年龄段宝宝的家长?
孕期
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您是通过什么渠道了解到我们本次品牌活动的?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
电商平台广告(如天猫、京东)
母婴社群/论坛
线下门店/活动
其他
综合考虑产品、服务与本次活动,您有多大意愿向其他宝妈推荐我们的品牌?(0分为“完全不会推荐”,10分为“极有可能推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次品牌活动的整体满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动中,哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
活动内容/形式新颖有趣
提供的产品/试用装实用
互动环节有参与感
品牌信息传递清晰
活动礼品/优惠有吸引力
工作人员服务专业
其他
与参加活动前相比,您对我们品牌的好感度有何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
您认为我们的品牌在“安全可靠”这一项上表现如何?
非常出色
比较出色
一般
比较差
非常差
您认为我们的品牌在“产品功效/质量”这一项上表现如何?
非常出色
比较出色
一般
比较差
非常差
在同类母婴品牌中,您认为我们品牌的整体竞争力如何?
行业领先,首选品牌
优势明显,经常考虑
中规中矩,偶尔考虑
竞争力一般,很少考虑
没有竞争力,不会考虑
您通常通过哪些渠道购买我们的产品?(可多选)
品牌官方线上商城/APP
天猫/京东等综合电商旗舰店
线下品牌专卖店
大型商超/母婴连锁店
跨境电商平台
其他
您平均每月在我们品牌上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
如果其他品牌推出类似产品且有促销,您会转向购买吗?
绝对不会,只认准本品牌
大概率不会,对本品牌有偏好
可能会比较后再决定
大概率会,谁优惠买谁
一定会,愿意尝试新品牌
除了产品本身,您希望品牌在哪些方面加强与您的互动?(可多选)
专业的育儿知识科普
定期的会员专属福利
线下亲子体验活动
产品使用问题快速解答
用户社群交流与分享
新品试用与反馈机会
其他
您是否愿意注册成为我们的品牌会员,以享受更多专属权益?
已经是会员
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您认为我们的品牌在哪些方面还可以做得更好,以提升您的忠诚度?
    ____________
未来,您继续购买我们品牌产品的可能性有多大?
一定会继续购买
很可能会继续购买
不确定,视情况而定
可能不会继续购买
一定不会继续购买
如果方便,请留下您对我们品牌或本次活动的其他意见或祝福:
    ____________

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