您宝宝的当前月龄/年龄是?
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您最常购买或关注的母婴产品品类有哪些?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
喂养用品(奶瓶、餐具等)
服饰鞋帽
玩具/绘本
婴儿车/安全座椅
孕产用品
在购买母婴产品时,您最主要的决策信息来源是什么?
亲友/宝妈群推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
电商平台评价
医生/专业人士建议
品牌官方信息
其他
总体而言,您对目前主要使用的母婴品牌(可综合考量)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向其他宝妈宝爸推荐您最满意的那个母婴品牌?
促使您持续购买或忠于某个母婴品牌的主要原因是什么?(可多选)
产品质量过硬,安全放心
宝宝使用后无不良反应/很喜欢
性价比高
品牌口碑好,信誉度高
购买渠道方便(如送货快、易购买)
售后服务完善
品牌理念与我契合
产品设计/颜值高
其他
哪些情况可能导致您放弃一个曾经信任的母婴品牌?(可多选)
产品出现质量问题
宝宝使用后出现不适
价格频繁上涨,感觉不值
服务体验变差(如客服、物流)
发现更优质或更具性价比的替代品牌
负面新闻或口碑影响
品牌创新不足,产品老旧
其他
您是否愿意为信任的母婴品牌支付比同类产品更高的价格?
非常愿意,只要品质好
比较愿意,会适度考虑
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意,只选最便宜的
您通常通过什么渠道购买母婴产品?
综合电商平台(淘宝/京东等)
母婴垂直电商/APP
线下母婴专卖店
品牌官方商城/小程序
海外代购/跨境电商
其他
您认为一个优秀的母婴品牌,最重要的特质是什么?
安全与品质保证
科学专业,有研发实力
真诚透明,与用户沟通良好
有社会责任感,关爱母婴群体
产品创新,能满足新需求
其他
您是否关注或参与过母婴品牌的会员计划、社群活动或用户共创?
经常关注并积极参与
有关注,偶尔参与
有关注,但很少参与
不关注也不参与
品牌在出现问题时(如产品疑问、客诉),其回应和解决方式对您忠诚度的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您最信赖的一个母婴品牌名称,并简单说明理由。
对于提升母婴品牌忠诚度,您还有哪些具体的建议或期待?