您目前是哪个阶段的母婴用户？
孕期
0-1岁宝宝妈妈
1-3岁宝宝妈妈
3-6岁宝宝家长
其他（如：多孩家庭）
您为宝宝/自己购买母婴产品的主要渠道是？
大型电商平台（如淘宝、京东）
母婴垂直电商/APP（如蜜芽、宝宝树）
线下母婴专卖店
品牌官方商城/小程序
海外代购
其他
在选择母婴品牌时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）
产品安全性/质量
品牌口碑/信誉
价格/性价比
产品功能/设计
亲友/专家推荐
促销活动力度
品牌理念/价值观
售后服务
您目前是否有固定购买或信赖的母婴品牌？
是，有1-2个非常信赖的品牌
是，有3个及以上信赖的品牌
否，主要看具体产品和促销
不确定
请为您最信赖的品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宝妈推荐您最信赖的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些途径了解母婴品牌信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音）
母婴社群/微信群
电商平台评价/问答
亲友/同事推荐
专业医生/育儿专家
品牌官方广告/活动
其他
如果一个您信赖的品牌出现了一次产品质量问题（如轻微瑕疵），您会？
立即停止购买，并更换品牌
观察品牌后续处理态度，再决定
只要问题不严重，仍会继续购买
视具体产品类别而定
您是否愿意为信赖的品牌支付比同类产品更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，主要看产品
不太愿意
完全不愿意
品牌的哪些行为最能增强您的忠诚度？（最多可选3项）
持续推出高品质的新产品
提供优质的会员服务与专属权益
快速响应并妥善处理用户问题
举办有意义的亲子互动/育儿讲座
透明的产品成分/生产过程
积极的社会责任与公益形象
提供个性化的产品推荐/育儿指导
您平均多久会尝试一次新的母婴品牌？
几乎不尝试，只用熟悉的品牌
半年以上
每季度
每月
经常尝试
请描述您心中“理想母婴品牌”应具备的一个最重要的特质。
您是否关注或参与过品牌发起的线上社群（如微信群、品牌超话）？
是，经常关注并参与互动
是，偶尔关注
加入过但不活跃
从未关注或参与
您认为当前您使用的母婴品牌在哪些方面还有提升空间？（可多选）
产品创新性
价格体系
物流速度
客服响应与专业性
售后服务（如退换货）
会员积分/奖励体系
线上线下体验一致性
育儿知识内容支持
如果有一个机会，您最想对您喜爱的母婴品牌提出什么建议或期望？