母婴用户品牌忠诚度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于母婴产品品牌忠诚度的调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您目前是以下哪种身份?
准妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3-6岁宝宝的妈妈/爸爸
其他照顾者(如祖父母)
您为宝宝购买产品的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
有需要时才购买
您通常为宝宝购买哪些品类的产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
衣物/寝具
玩具/绘本
喂养用品(奶瓶、餐具等)
出行用品(推车、安全座椅等)
药品/营养品
在购买母婴产品时,您最看重的三个因素是?请选择最重要的一项。
产品安全性/成分
品牌口碑/信任度
价格/性价比
产品功效/效果
购买便利性(渠道、物流)
亲友/专家推荐
您通常通过哪些渠道了解母婴品牌和产品信息?(请选择最主要的一个渠道)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台(淘宝、京东等)商品详情与评价
亲友/妈妈群推荐
专业医生/育儿专家
品牌官方网站/APP
线下门店/导购
您是否有固定购买或长期信赖的母婴品牌?
是,有1-2个非常信赖的核心品牌
是,有几个在不同品类信赖的品牌
不太固定,经常尝试新品牌
完全没有固定品牌,完全看情况购买
对于您最信赖的那个母婴品牌,您对其整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您最信赖的这个母婴品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您信赖并持续选择某个母婴品牌的主要原因是什么?(可多选)
产品质量一直很稳定可靠
宝宝使用后无不良反应/效果很好
品牌价值观与我契合(如环保、关爱)
售后服务完善,解决问题及时
会员权益/积分体系有吸引力
品牌营销活动(如社群、内容)让我有归属感
习惯了,懒得更换
如果一个新品牌的产品参数和价格与您信赖的品牌相似,您会尝试购买吗?
会,愿意尝试新产品
可能会,但需要看到大量好评
不太会,更愿意坚持用熟悉的品牌
完全不会,只认准现有品牌
哪些情况最可能导致您更换目前使用的母婴品牌?(可多选)
现有品牌出现产品质量或安全问题
发现其他品牌有明显更好的性价比
现有品牌价格涨幅过大
宝宝成长阶段变化,需求改变
被新品牌的营销或创新产品吸引
亲友强烈推荐其他品牌
现有品牌购买不便
您是否愿意为信赖的品牌支付比同类产品更高的价格?
非常愿意,为安全和品质买单
比较愿意,但溢价不能太高
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意,价格是首要考虑因素
您希望母婴品牌通过哪些方式与您保持互动或增强您的忠诚度?(可多选)
提供专业的育儿知识/内容
举办线下亲子活动/体验
建立专属会员社群交流
提供个性化的产品推荐
推出有诚意的会员专属优惠/礼品
邀请参与新品试用/调研
透明的产品溯源信息
品牌发起的社会责任项目(如公益捐赠、环保行动)会影响您对品牌的好感度吗?
会,且会显著提升好感与忠诚度
会有一些正面影响,但不是决定因素
影响不大,我更关注产品本身
完全不影响
请描述您心中“理想母婴品牌”应该具备的最重要的一个特质是什么?
    ____________
对于提升母婴品牌的用户忠诚度,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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