您目前处于哪个育儿阶段?
备孕期
孕期
0-6个月宝宝
7-12个月宝宝
1-3岁宝宝
3岁以上宝宝
您主要通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音等)
母婴垂直社区/APP(宝宝树、妈妈网等)
亲友推荐
电商平台(淘宝、京东等)
线下母婴店
医生/专家建议
请对您目前使用的母婴类APP(如有)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购母婴产品时,您最关注以下哪些因素?
产品安全性
产品材质/成分
价格
品牌口碑
用户评价
功能实用性
外观设计
售后服务
您更倾向于通过哪种方式购买母婴产品?
线上电商平台
线下实体门店
品牌官方渠道
社群团购
其他
请描述一次您购买或使用母婴产品时遇到的最不满意的服务体验(如客服、物流、售后等)。
从0到10分,您有多大可能向身边的亲友推荐您目前常用的母婴品牌或平台?
您希望母婴产品/服务提供哪些附加功能或内容?
专业的育儿知识/课程
宝宝成长记录工具
在线问诊/专家咨询
社区交流与经验分享
个性化产品推荐
积分/会员福利
同城亲子活动信息
您认为当前母婴产品的价格普遍如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般,性价比不高
价格偏高,难以承受
价格混乱,差异大
您最希望哪一类母婴产品(如喂养、洗护、出行、玩具等)能有功能或设计上的创新?请简要说明。
您在使用母婴服务(如月子中心、早教、儿童摄影等)时,遇到过哪些问题?
价格不透明
服务质量不稳定
工作人员不专业
合同/承诺不兑现
卫生/安全条件不达标
沟通不畅
其他
您是否愿意为更优质、更安全的母婴产品支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品和价格
不太愿意
完全不愿意
如果有一个理想的母婴综合服务平台,您最希望它解决您的哪个核心痛点?
您对母婴产品/服务的个性化定制(如根据宝宝月龄推荐产品)需求程度如何?
非常需要,希望高度定制
比较需要,有一定个性化即可
一般,标准化的产品也能接受
不太需要
完全不需要
您认为哪些措施能有效提升母婴产品的服务质量?
建立更透明的产品溯源体系
提供更专业、及时的客服
完善退换货及售后保障
加强用户评价的真实性管理
增加线下体验或试用机会
提供更多育儿知识支持
您通常如何处理闲置的母婴用品?
二手转卖
赠送亲友
闲置积压
直接丢弃
参与平台以旧换新
对于母婴产品的环保与可持续性(如可降解材料、简化包装),您的看法是?
请对当前母婴市场的整体产品丰富度与可选择性进行评分(1分非常匮乏,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上