您宝宝的年龄是？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您通常通过哪些渠道获取母婴产品/服务信息？（最多选3项）
母婴类App（如宝宝树、妈妈网）
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
线下母婴店/医院推荐
搜索引擎/网站
其他
请对您最近一次使用母婴类服务（如购物、咨询、医疗等）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购母婴产品时，您最优先考虑的因素是什么？
产品安全性
产品功效/质量
价格
品牌信誉
用户评价/口碑
便捷的购买渠道
您期望母婴服务平台或门店提供哪些核心服务功能？（最多选5项）
专业育儿知识库/文章
一对一专家在线咨询
同城宝妈社群交流
正品溯源与质量检测报告查询
个性化产品推荐
紧急情况求助通道
线下体验活动/课程
积分兑换/会员权益
便捷的退换货服务
育儿成长记录工具
您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您目前主要使用的母婴服务平台或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前母婴服务在哪个环节最需要改进？
售前信息咨询与专业性
售中购买流程与体验
售后服务质量与支持
产品/服务的个性化程度
线上线下服务的联动性
对于线上育儿咨询，您希望获得哪些方面的专业支持？（最多选4项）
喂养指导（母乳/奶粉/辅食）
健康护理（疾病预防、常见病处理）
早期教育与智力开发
睡眠指导与习惯养成
心理行为发展
母婴用品选购指南
产后妈妈康复与心理
您能接受的单次线上专家咨询服务费用大致在什么范围？
免费
50元以下
50-150元
150-300元
300元以上
您对母婴产品“送货上门/安装”服务的及时性与专业性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望线下母婴门店增加哪些体验或服务？（最多选3项）
产品试用区（如奶粉、纸尿裤）
亲子游乐休息区
定期举办的育儿讲座/工作坊
专业的商品导购与咨询服务
儿童健康基础检测服务
妈妈休息/哺乳私密空间
您是否愿意为更高质量、更个性化的母婴服务支付额外费用？
如果有一款理想的母婴服务App，您最希望它解决您当前的一个什么具体痛点或需求？
您对母婴品牌或平台的会员体系（积分、等级、特权）感兴趣吗？
非常感兴趣，会积极参与
比较感兴趣，可能会关注
一般，有优惠会用
不太感兴趣
完全不感兴趣
在服务过程中，您认为哪些方式能有效建立您对品牌的信任？（最多选3项）
公开透明的产品成分与来源
真实用户案例与评价展示
权威专家/机构背书
及时、专业的客服响应
完善的售后保障与赔付机制
品牌社会责任感体现
您更偏好哪种母婴产品促销活动形式？
直接价格折扣
满减/满赠活动
会员专属价/积分加倍
组合套装优惠
新品试用/体验活动
请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的母婴服务经历，以及它带给您的感受。
总体而言，您对未来母婴服务的发展有何期待？
更加智能化、个性化
更加专业化、值得信赖
更加便捷、一体化
更具社群支持与情感连接
更加普惠、降低成本