您孩子的年龄阶段是?
0-6个月(新生儿期)
7-12个月(婴儿期)
1-3岁(幼儿期)
3岁以上
您通常通过哪些渠道获取母婴产品/服务信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微信)
电商平台(如淘宝、京东)
亲友推荐
母婴垂直社区/APP
线下门店/导购
医生/专家建议
总体而言,您对目前使用的母婴产品/服务的便捷性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品时,您认为最影响便捷性的环节是?
信息搜索与比较
产品真伪与安全性验证
支付流程
物流配送速度
退换货服务
您希望哪些母婴服务能够提供更便捷的上门服务?(可多选)
婴儿理发
产后康复指导
婴幼儿早教
母婴用品租赁/试用
专业哺乳指导
儿童健康监测
如果以0-10分评价,您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您目前主要使用的母婴APP或平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您觉得线下母婴店的购物环境(如哺乳室、儿童游乐区、无障碍设施等)是否便捷友好?
非常友好便捷
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
在使用母婴类APP时,您最看重哪些便捷功能?(可多选)
一键下单/续购
育儿知识个性化推送
在线问诊/咨询
社区交流与经验分享
成长记录与提醒
积分/会员权益管理
您在处理闲置母婴用品时,觉得哪种方式最便捷?
在二手平台(如闲鱼)出售
在母婴社群内转让
直接送给亲友
参与品牌以旧换新活动
觉得麻烦,暂时闲置
您对母婴产品包装的易开封、易携带、易存储等设计的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
带娃出行时,您认为最不便携的物品或最需要改进的服务是?
婴儿车/安全座椅
母婴室(数量少、设施差)
冲奶的热水获取
儿童餐食
公共交通工具上的无障碍设施
您认为哪些智能家居或科技产品显著提升了育儿便捷性?(可多选)
智能恒温水壶
婴儿监控器
辅食机
智能空气净化器/加湿器
带育儿提醒的智能手表/手环
目前未使用相关产品
请描述一次您印象深刻的、感觉特别便捷或特别不便捷的母婴产品/服务使用经历。
您是否愿意为“更便捷、更省时”的母婴服务(如一站式购齐、极速配送、专属顾问)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意