您目前属于以下哪类身份?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3-6岁宝宝的父母
其他家庭成员
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
亲友/同事推荐
电商平台商品详情页与评价
专业医生/育儿专家
线下门店导购
品牌官方网站/公众号
电视/广播广告
在购买母婴产品(如奶粉、纸尿裤、辅食、用品)时,您最主要的购物渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽、贝贝)
品牌官方线上商城/小程序
线下大型商超/百货
线下母婴专卖店
社区团购/社群
跨境电商平台
其他
您对当前最主要的购物渠道的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
商品种类丰富,选择多
价格透明,常有促销优惠
方便快捷,节省时间
用户评价/口碑参考性强
送货上门,省时省力
可以轻松进行产品比价
信息搜索和获取容易
其他
您选择线下渠道购买母婴产品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得专业导购的即时咨询
对产品质量/安全性更放心
即买即用,无需等待物流
享受逛街/亲子互动的体验
售后服务(如退换货)更方便
其他
您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您购买母婴产品的决策,主要受谁的影响最大?
自己(独立决策)
配偶/伴侣
家中长辈(如父母、公婆)
其他有经验的宝妈宝爸
专业医生/育儿专家
社交媒体上的KOL/博主
在线上购买时,您最看重以下哪个因素?
产品正品保障与安全性
用户评价与口碑
价格与促销力度
物流速度与服务
平台/店铺的信誉等级
退换货政策的便利性
在线下购买时,您最看重以下哪个因素?
产品的实物体验与质量
门店环境与专业性
导购人员的专业水平
地理位置与交通便利性
售后服务与保障
价格与促销活动
您通常使用哪些线上平台购买母婴产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
唯品会
品牌官方小程序/APP
小红书
其他
您是否使用过“内容电商”(如看直播、短视频后被种草购买)的方式购买母婴产品?
您对母婴产品直播带货的信任度如何?
非常信任,是主要购买方式之一
比较信任,会参考但会多方比较
一般,主要看价格和产品本身
不太信任,担心夸大宣传
完全不信任
您认为理想的母婴购物渠道应具备的最重要特质是什么?
绝对的产品安全与正品保障
极致的便利性与效率
专业、贴心的个性化服务
高性价比与优惠
丰富、全面的产品生态
良好的社区互动与经验分享
您希望未来母婴购物渠道在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
提供更专业、科学的选品指导
加强产品溯源与安全信息透明化
优化物流,尤其是冷链配送
提供更灵活的会员权益与积分体系
增加线下体验与线上购买的联动
提升售后服务的响应速度与质量
提供更多亲子互动或育儿知识服务
其他
请分享一次您最满意或最不满意的母婴产品购物经历,并简要说明原因。